• 최수연 대표 “앱·검색화면도 개편”
  올여름 하이퍼클로바X 출시 목표

최수연(사진) 네이버 대표가 올해 2분기부터 생성형 AI를 네이버 서비스 전반에 확장시키겠다고 공언했다. 이를 통해 네이버의 핵심 사업인 검색 서비스는 물론 플랫폼 전체의 경쟁력을 강화한다는 전략이다.

최 대표는 8일 네이버 1분기 실적 콘퍼런스콜을 통해 “최근 AI의 상용화 사례들이 급속도로 출시되는 등 패러다임이 획기적으로 변화하고 있는 상황”이라며 “생성형AI로 진화하는 트렌드에 대응하기 위해 네이버의 다양한 서비스와 연계된 혁신적인 생성형 AI검색 서비스의 데모를 개발 후 고도화 중”이라고 밝혔다.

이에 따라 네이버는 올해 여름 생성AI의 백본이 되는 차세대 초대규모 AI 하이퍼클로바X를 선보일 예정이다.

최 대표는 “전세계 세 번째이자 국내 최초인 최대 규모의 한국어 학습량을 보유한 AI 하이퍼클로바를 기반으로 챗GPT에 대응하는 모델이 될 하이퍼클로바X는 높은 성능에도 타사 대비 4분의 1 이상 절감된 비용으로 운영이 가능하다”며 “동시에 음성 등을 이해할 수 있으며 계산기, 지도 등 다양한 기능의 API를 활용한 답변을 할 수 있다”고 자신했다.

특히 핵심 사업인 검색 부문의 성장성을 극대화하는 데 공력을 쏟는다. 이르면 상반기 내 생성형AI 검색 서비스의 사내 베타 테스트를 진행하고, 하반기에 이를 기반으로 업그레이드된 모델을 사용자 대상으로 출시한다는 계획이다. 이용자의 검색 의도를 빠르게 파악해 원하는 검색 결과로 연결되도록 네이버 앱과 검색 화면도 개편한다. 최 대표는 “검색 결과에서 AI 추천을 기반으로 더 많은 콘텐츠를 탐색할 수 있게 하는 서비스를 준비해 이용자의 검색 만족도를 향상시키기 위해 노력 중”이라고 말했다.

나아가 네이버는 하이퍼클로바X를 검색 뿐 아니라 네이버서비스 전반에 적용한다는 계획이다. 최 대표는 “패러다임의 변화는 네이버가 이미 국내 시장을 선도하고 있는 각각의 B2C 사업 분야에서 새로운 도약의 기회라고 판단하고 있다”며 “지난 몇 년간 네이버의 검색 서비스 향상 목표를 중심으로 투자해 온 초대규모 모델을 검색 외에도 네이버 쇼핑, 지식인 서비스, 여행예약 서비스 고도화 등을 포함한 모든 서비스에 적용할 것”이라고 말했다.

국내 기업 고객에도 적합한 생성AI 기반 서비스를 제공한다. 최 대표는 “국내 B2B 기업향으로는 글로벌 업체들이 해결해주지 못하는 커스터마이제이션(고객 맞춤화)과 데이터 보호 관련 이슈들을 더 잘 해결하는 고객 맞춤형 서비스를 선보일 것”이라며 “고객의 데이터와 하이퍼클로바X를 결합해 생성AI 서비스를 만들 수 있는 ‘클로바 스튜디오’를 대폭 업그레이드하고 이를 하이브리드 클라우드 기반으로 제공할 것”이라고 했다. 하이퍼클로바X를 활용해 현재 네이버의 기업용 소프트웨어를 AI와 결합된 플랫폼으로 확장하고, 일본에서는 연내에 라인웍스·네이버웍스 등 업무 생산성 도구에 하이퍼클로바X를 접목한 기업향 서비스를 선보인다.

박혜림 기자