[단국대 제공]

[헤럴드경제(용인)=박정규 기자]단국대 상담학과가 경기도 감정노동 근로자의 심리 치유를 위한 거점 센터로 거듭나고 있다.

상담학과는 지난 해 심리상담사 22명, 전문강사 17명 등 39명의 전문가를 투입해 경기도 소재 콜센터 직원 및 텔레마케터 280여 명을 대상으로 2280여 시간의 전문 심리상담을 진행하며 근로 여건 개선에 기여해 왔다. 또 관련기관을 대상으로 760시간의 교육을 시행했고 26개 유관단체와 MOU를 체결하며 감정노동 근로자의 처우개선에 힘써왔다.

이같은 활동 성과에 힘입어 최근 상담학과는 지난 해에 이어 올해에도 ‘경기도 감정노동자 등 심리치유 지원사업’에 선정돼 도비 3억원을 지원받아 이들을 위한 다양한 사업을 전개한다는 계획이다.

특히 올해에는 특수고용노동자까지 대상을 확대해 ▷직군 및 개인 요구 맞춤형 심리치유 상담 ▷위기사례 발굴 및 분쟁 시 조기 개입 ▷감정노동자의 권리보장 교육강화 △경기도 내 감정노동 심리치유 네트워크 구축 ▷관련분야의 도민 인식개선 사업을 전개한다는 계획이다.

사업 총괄 유현실 교수는 “지난해 성과를 바탕으로 감정노동자 등의 심리치유 및 권리보장을 위한 사업을 체계화하는 등 특수직군 노동자의 근로문화 개선을 위해 최선을 다해 노력하겠다”라고 포부를 밝혔다.