기아자동차는 고객을 위한 멤버십 사이트 ‘Q 멤버스(http://Q.kia.co.kr)’를 개편하고 새로워진 사이트 체험 고객에게 다양한 상품을 증정한다고 11일 밝혔다.

기아차는 사이트 개편을 기념해 다음달 31일까지 달라진 사이트를 체험한 고객 중 추첨을 통해 총 2000여명을 선정, 다양한 경품을 제공한다.

우선 전국 830여 개의 서비스 네트워크에 비치된 응모권을 이용해 이벤트에 응모한 고객에게 주유권 10만원권, 차량관리용품 및 Q 포인트 등 경품을 제공하는 ‘반가워요 Q’ 이벤트를 진행한다. 또 사이트에 신규 가입한 고객에게 기아 타이거즈 프로야구 예매권을 제공하는 ‘환영해요 Q’ 이벤트도 펼친다.

이와 함께 ‘카바타’ 메뉴를 이용, 인사말을 작성하는 고객에게 커피전문점 상품권을 제공하는 ‘인사해요 Q’ 이벤트, 매주 가장 많은 관심을 받은 서비스를 주제로 한 투표에 참여한 고객에게 경품을 제공하는 ‘투표해요 Q’ 이벤트, 자동차 전문가 모집 응모 고객 및 지식 뉴스레터 신청 고객에게 국민관광상품권, Q 포인트 등을 제공하는 ‘감사해요 Q’ 이벤트도 연다.


한편, 기아차는 Q 멤버스 사이트 개편을 통해 고객 차량 정보에 맞춘 개인별 알림을 제공하는 ‘큐 박스(Q Box)’, 차량 관리, 포인트 적립, 차량 재구매 등 고객 유형에 따른 정보를 제공하는 ‘차종&유형별 라운지’ 등 신규 메뉴를 추가해 고객 개인을 위한 맞춤 서비스를 강화했다.

아울러 기아차 전국 서비스 센터 정보를 제공하는 ‘오토 큐(AUTO Q)’ 메뉴를 개편해 온라인 정비 예약 기능을 강화하고 고객들에게 온라인 차계부를 제공하는 ‘Q 차계부’ 메뉴에서는 소모품 교환주기, 연비 및 비용 통계 등의 유용한 정보를 추가로 제공한다.

<이충희 기자 @hamlet1007>

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