하루 중 가장 많은 전화번호 검색이 이루어지는 업종은 무엇일까?
토탈컨택센터기업 ktcs(대표이사 김우식)의 ‘스마트114’ 앱(무료 전화번호검색앱) 이용 건수를 조사한 결과 치킨집 검색건수가 월평균 7만8886건으로 1위를 차지했다.

2위는 중국집(월 4만5905건), 3위는 피자집(월 2만8463건)이 차지하고 병원, 금융기관, 콜택시, 대형마트 등 서민들의 생활과 밀접한 시설들도 높은 검색 순위로 그 뒤를 이었다.

시간대별, 시즌별로 검색이 급증하는 업종들도 있었다.오전에는 죽전문점(월 1만047), 점심시간에는 병원(월 2만7755), 저녁에는 족발/보쌈집(월 1만1871)에 대한 검색이 증가했다.

추석기간에는 대형마트, 택배, 터미널 등의 전화번호 검색건수가 크게 늘었으며 또, 지난 15일 전국적인 정전사태가 발생하였을 때에는 한국전력공사가 당일 검색랭킹 1위(일 4947)를 기록하기도 했다.

김홍복 안내사업본부장은 “ ‘스마트114’의 아이폰과 안드로이드버전이 모두 출시되면서 이용건수도 지난 6월, 75만건에서 8월, 120만 건으로 급증하고 있다며 앞으로도 고객 중심으로 서비스를 더욱 강화하겠다.”고 말했다.

ktcs는 ‘스마트114’의 고객 편익을 높이기 위해 올레콜링크서비스 에 가입한 업체에 대한 무료통화 및 업체 상세정보 서비스를 하반기 중 제공할 계획이다 ‘스마트114’ 앱은 ‘앱스토어’, ‘안드로이드마켓’, ‘삼성앱스’, ‘Tstore’, ‘올레마켓’, ‘Oz스토어’에서 무료로 설치가 가능하다.
<대전=이권형 기자 @sksrjqnrnl>kwonh@heraldcorp.com