'이사를 진행하던 중 큰 피해를 보았을 때 당신은 어떻게 대처하겠습니까?’
‘전화상으로 견적을 받고, 현장에서 추가비용이 발생했을 경우는 어떻게 대응하시겠습니까?’
‘이사 후, 불만사항으로 업체에 연락을 했을 때 회사가 없어졌을 경우 어떻게 하시겠습니까?’

위 질문은 일반인들이 이삿짐비용에만 중점을 두어 이사를 진행했을 때, 흔히 나타나는 피해사례이다. 안타까운 고객들의 사연에 이사전문업체 ‘24메이트’는 되물었다.

‘정식관허업체에 허가증을 받은 업체입니까?’
‘업체의 피해보상보험가입 여부를 확인 해보셨습니까?
‘방문견적을 받아보셨습니까?’

사실 일반인의 경우, 전문적인 위 사항을 각각 알아보기가 힘들다. 따라서 ‘24메이트’는 이사준비체크리스트를 공개하여 이사를 준비하는 이들에게 도움이 되고 싶다고 밝혔다.

포장이사 준비사항은 이러하다.
▶ 정식관허업체 허가증 확인.
▶ 포장이사 견적은 방문으로 알아보며, 두 곳 이상을 비교.
▶ 운송약관, 계약사항을 꼼꼼히 읽어본 후 서면 계약을 진행.
▶ 피해보상관련 보험의 유무 확인.
▶ 이사 진행 전 덧신 착용, 이중포장, 바닥보호재 설치 등 기본적인 서비스 사항 확인.
▶ 정직원 채용 여부 확인.

이사는 단순히 짐만 옮기는 것이 아니기 때문에 소비자로써 예민한 부분일 수밖에 없다. 또한 이 들에겐 사후까지 철저하게 관리해주며 의지할 수 있는 이사업체가 필요한 것이다. 이에 따라 고객들은 다양한 이사짐센터에 견적을 받아보고 비교를 하며 체크리스트를 활용해야한다. 더 자세한 내용은 포장이사업체순위 베스트10 이사메이트(www.24mate.co.kr)공식 홈페이지를 통해 확인이 가능하다.
 

온라인뉴스팀/onlinenews@heraldcorp.com