• 혼수 가전부터 잡화까지 1000억원대 ‘역대 최대’

27일부터 ‘롯데 웨딩페어’개막
150개 브랜드 최대 75% 할인
단독·특가상품 물량만 3만점
유명가수 축가 서비스 경품도


가전ㆍ가구ㆍ리빙, 시계ㆍ보석, 패션, 잡화 등 전 상품군의 150여개 브랜드, 1000억원 물량의 혼수상품이 쏟아진다.

롯데백화점은 오는 27일부터 다음달 8일까지 열흘간 전점에서 ‘롯데 웨딩페어’를 진행한다. 이번 행사는 상품 행사, 프로모션 등 모든 면에서 역대 최대 규모다. 이는 창립 기념행사, 크리스마스 행사 등 연중 가장 큰 규모의 행사에 진행되는 사은과 비슷한 수준이다. 뿐만 아니라 특별한 상품도 내걸었다. 추첨을 통해 1등에게 결혼식 당일 유명 가수 축가 및 개그맨 사회 서비스를 제공한다. 롯데백화점이 이처럼 웨딩페어에 사활을 거는 이유는 바로 불황 속에서도 ‘통 크게’ 지갑을 여는 혼수준비 고객을 잡기 위해서다.

롯데백화점이 혼수 가전부터 잡화까지 ‘초대형 웨딩 장터’를 연다. 27일부터 시작하는 ‘롯데 웨딩페어’를통해 총 1000억원 규모의 혼수상품을 선보인다.

▶ ‘큰 손’ 웨딩고객은 미래 핵심고객=지난 2011년을 기점으로 연도별 국내 결혼건수는 지속적으로 줄어드는데도 불구하고 롯데백화점의 웨딩멤버스 회원수 및 인당 평균 구매금액은 꾸준히 늘고 있어 향후 백화점의 핵심고객으로 주목 받고 있다.

지난해 롯데백화점의 웨딩멤버스 가입고객 1만8000여명의 9개월 간의 구매 실적을 분석한 결과, 평균 구매 금액은 540만원대로 나타났다. 이는 백화점 전체 고객 중 상위 5% 고객의 구매금액에 버금가는 수준이다.

5년 전인 2010년 가입 고객수 1만5000명, 평균 구매금액 510만원보다 비교해서도 늘었다.

특히 웨딩 고객은 다른 고객들에 비해 재구매율도 높다. 2010년 웨딩멤버스 고객들의 2014년 재구매율은 약 88%로 전체 고객의 재구매율 평균인 67%보다 20%포인트 이상 높았고, 이는 매출 상위 10% 고객과 비슷한 수준이다.

롯데백화점 관계자는 “웨딩 고객들은 구매력이 크고 중장기적인 충성고객으로 자리잡을 확률이 높다”며 “이들 고객을 유치하기 위해 백화점을 중심으로 롯데그룹 계열사들은 유통ㆍ관광 인프라를 활용해 시너지를 낼 것”이라고 말했다.


▶사상 최대 물량…“웨딩 큰 손을 잡아라”=롯데백화점은 이번 웨딩페어를 통해 신규고객을 잡기 위해 사상 최대 규모의 물량을 준비했다. 우선 ‘혼수 필수 7대 아이템’으로 꼽히는 TV, 냉장고, 세탁기, 침대, 소파, 식탁ㆍ장식장, 리빙을 합리적인 가격으로 내놓는다. 시몬스, 휘슬러 등 10여개 브랜드와 공동 기획해 총 17개 품목을 최대 50% 할인된 가격으로 판매하며, 총 1만6500점을 준비했다.

롯데백화점에서만 만나볼 수 있는 단독 상품 20여개 품목도 1만5000점 이상 준비했다. 이들 제품은 정상가 대비 20~75% 할인된 가격에 구매할 수 있다.

예물을 구매하는 고객들을 대상으로 한 혜택도 풍성하다. 드비어스, 피아제, 부쉐론, 쇼파드, 쇼메 등에서는 ‘웨딩밴드 스페셜 위크’를 통해 브랜드별 웨딩 인기제품을 선보이고, 구매 고객 대상으로 사은품 증정 등 다양한 혜택을 제공한다. 잠실점에서는 ‘2015 티파니 브라이덜 페어’를 통해 다양한 상품을 선보이고, 웨딩링과 예물 주얼리에 대해 1:1 상담을 해준다. 에비뉴엘 월드타워점 까르띠에도 사전 예약고객에 한해 맞춤 상담을 제공한다.

여성복, 남성복, 화장품 브랜드에서는 예복을 준비하는 고객들에게 할인 혜택을 준다. 마인, 랑방컬렉션, 레니본, 샤틴 등 20여개 여성복 브랜드와 비비안, 트라이엄프 등 7개 란제리 브랜드에서는 청첩장 소지고객을 대상으로 구매금액의 5~10%를 할인해준다. 갤럭시, 캠브리지 등 정장ㆍ셔츠 브랜드 20여개 브랜드와 엘르 등 수영복 브랜드에서는 스페셜쿠폰 소지고객에 한해 10~30% 할인혜택을 준다. 예비 신부들의 피부관리를 위해 화장품 브랜드 에스티로더, 비오템 등에서는 롯데 단독으로 대용량 제품 및 특별세트를 선보인다.

▶연예인 축가 등 이색경품까지, 사은행사도 역대 최대=이번 웨딩페어 기간 중 전점에서 진행되는 사은행사 역시 최대 규모여서 눈길을 끈다.

웨딩멤버스 고객은 가입 이후 9개월간의 구매 실적에 따라 5%에 해당하는 상품권도 받을 수 있다. 또 롯데백화점 웨딩멤버스 고객만 가입할 수 있는 롯데카드의 ‘웨딩클럽 서비스’를 통해서는 가입 후 1년간 롯데카드 사용금액에 따라 5만~100만원 상당의 롯데상품권을 추가로 받을 수 있다. 롯데백화점은 특별한 경품도 내걸었다. 추첨을 통해 1등 1명에게 결혼식 당일 유명 가수 축가 및 개그맨 사회 서비스를 제공키로 한 것이다.

롯데백화점 마케팅부문장 이완신 전무는 “혼수 마련을 위해 큰 비용을 쓰는 웨딩 고객들은 결혼 이후에도 충성고객으로 이어지는 경우가 많기 때문에, 불황 속에서 백화점이 꼭 잡아야 할 핵심 고객군이라고 볼 수 있다”며 “역대 최대 규모의 이번 웨딩페어를 시작으로, 웨딩 고객을 유치하기 위한 다양한 마케팅을 진행해나갈 것”이라고 말했다.

이정환 기자/attom@heraldcorp.com