드롱기 VIP 클럽 서비스는 드롱기 켄우드 코리아를 통해 정식으로 수입된 전자동 커피머신을 구매하고 제품 박스에 들어있는 VIP 팩을 소지한 고객이라면 누구나 가입이 가능한 멤버십 서비스다. 드롱기 웹사이트(www.delonghi.co.kr)를 통해 VIP 팩에 동봉된 멤버십 번호를 등록 후 가입이 완료되며, 1번 가입으로 1년간 드롱기가 제공하는 다양한 혜택과 프리미엄 서비스를 받을 수 있다.
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| 드롱기가 프리미엄 멤버십 서비스 ‘VIP 클럽’을 선보인다. |
VIP 클럽에 가입 후 지인에게 드롱기 커피머신을 추천, 지인이 VIP 클럽에 가입하면 추천을 한 드롱기 홍보대사에게는 드롱기가 준비한 특별한 선물을 제공한다. 추천 횟수는 제한이 없으며, 제공되는 선물은 VIP 클럽 페이지에서 확인 가능하다. 또한 커피를 더욱 풍성하게 즐길 수 있도록 다양한 커피 관련 제품을 클럽 회원들만을 위해 특별하게 제공한다. 드롱기 커피 전용 유리잔, 커피 원두, 초콜릿, 스팀피처 등 매월 다양한 제품이 할인된 가격으로 구매 가능하며, 프리미엄 제품과 신제품 체험은 물론, 무료 커피 시음이 가능한 신사동 드롱기 컨셉 스토어에서 제품 구매 시 10% 상시 할인 혜택이 평생 제공된다.
더불어 커피를 더욱 다채롭게 즐길 수 있는 커피 클래스, 공연 등 커피와 문화를 향유할 수 있는 다양한 이벤트 초대와 기계 결함 시 부품 무료 교체, 제품 수리 기간 내 타 모델 무상 대여, 제품 구입 후 1년간 무료 출장 서비스를 포함한 A/S 풀 서비스 제공 등 고객의 편의를 위한 풍성한 혜택을 제공한다.
에릭 드 카스텔바작(Eric de Castelbajac) 드롱기 켄우드 코리아 대표는 “커피에 대한 열정으로 최고의 커피를 선사하기 위해 노력해온 드롱기는 더 나은 서비스로 보답하고자 오랜 시간 준비 끝에 이번 프리미엄 멤버십 서비스를 선보이게 되었다”며 “드롱기는 VIP 클럽 서비스를 통해 전세계 NO. 1 커피머신 브랜드로서 고객 만족을 최우선으로 차별화된 프리미엄 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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