SK C&C가 NH농협은행의 금융상품몰 시스템 고도화 프로젝트를 완료했다고 24일 밝혔다.

SK C&C는 ‘빅데이터 기반 맞춤형 금융 서비스’를 고객에게 우선적으로 제공하기 위한 이번 사업을 통해 스마트뱅킹에 이미 익숙한 청년층 뿐만 아니라 장·노년층도 자신에게 맞는 금융 상품을 손쉽게 제공받을 수 있도록 했다.

우선 NH농협 고객들은 스마트뱅킹 앱이나 인터넷뱅킹에 접속해 대출을 신청할 경우 자신의 상황에 최적화된 대출 상품을 바로 제시받을 수 있게 됐다. 더 자세한 상담이 필요할 경우 화상·문자채팅, 전화 등 고객이 원하는 방식으로 고객 응대가 진행된다.

또 묻지 않아도 NH금융상품몰 시스템 고객에게 더 유리한 금융 상품을 제시하는 기능도 강화됐다.

김만흥 SK C&C 금융·전략 디지털 부문장은 “금융상품몰은 NH농협의 고객 중심 디지털 금융 서비스의 핵심 기간 시스템” 이라며 “앞으로도 NH농협 고객 모두를 행복하게 할 디지털 금융 서비스 구현을 뒷받침하기 위해 노력하겠다”고 말했다. 신동윤 기자