• 하반기 여의도 IFC몰 매장 오픈
  뷰티·리빙 확장으로 승부수

[헤럴드경제=이정아 기자] 명품 플랫폼 발란이 골프 카테고리 확장과 가격비교 서비스 론칭으로 올 상반기 세 자릿수 성장했다.

발란은 올 상반기 거래액이 3812억원으로 전년 동기 대비 400% 증가했다고 13일 밝혔다. 이는 지난해 연간 총 거래액(3150억원)을 넘어서는 규모다. 지난 5월에는 거래액 928억원을 기록해 월 최대 실적을 냈다.

발란은 지난 3월 골프 카테고리를 신규 오픈하고, 4월에는 주문 당일 상품을 받아볼 수 있는 퀵커머스 ‘발란 익스프레스’를 론칭했다. 지난달에는 가격비교 서비스를 추가해 입점 파트너가 판매하는 동일 상품을 비교할 수 있도록 했다.

그 결과 올 상반기 전체 회원 수와 월평균 순방문자수(MAU)는 전년 동기 대비 각각 449%, 233% 증가했다. 월 순방문자수는 600만명을 넘어섰고, 재구매율은 45%를 기록했다.

발란은 올해 하반기에 거래액 7000억원, 연간 거래액 1조원을 달성하겠다는 목표다. 이를 위해 이달 말 여의도 IFC몰에 첫 오프라인 매장을 내고 뷰티와 리빙 등으로 카테고리를 확장할 계획이다. 내년 연간 거래액 목표는 2조5000억원이다.

현재 연간 거래액이 1조가 넘는 글로벌 명품 플랫폼은 총 3개다. 파페치(5조3000억원), 네타포르테(1조1482억원), 마이테레사(1조658억원) 순이다. 발란은 연내 마이테레사를 꺾고 글로벌 3위에 안착하겠다는 계획이다.

최근 발생한 과다 반품비와 가품 판매 논란에 따른 소비자 신뢰 회복을 위해 배송·반품·정품 문제를 근본적으로 해결한다는 방침이다. 지난 2년간 과다 부과된 반품비를 선제적으로 전수조사해 환급하고, 반품비 상한제를 이달 부터 서비스에 반영할 예정이다. 럭셔리 커머스 공동 협의체 구성도 검토 중이다. 최수연 발란 전략 그룹장은 “소비자 중심으로 모든 정책을 펼쳐 나갈 것”이라고 말했다.