• 고객사 특성 맞춰 식음 솔루션 정보 세분화

새롭게 개편된 삼성웰스토리 ‘360솔루션’ 사이트 이미지. [삼성웰스토리 제공]

[헤럴드경제=전새날 기자] 삼성웰스토리가 식자재 공급 고객사의 성장을 지원하는 ‘360솔루션’ 사이트를 전면 개편했다고 12일 밝혔다.

지난 2022년 10월 서비스를 시작한 360솔루션 사이트는 다양한 솔루션 프로그램과 솔루션 성공 사례, 솔루션 상담 서비스를 핵심 컨텐츠로 제공해 왔다. 올해 상반기에만 4만여 명이 넘는 누적 고객이 방문했다.

삼성웰스토리는 다양한 솔루션 사례를 사이트 전면에 배치하고, 고객이 쉽고 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있도록 UI(사용자 환경)를 대폭 개선했다. 360솔루션 사이트를 식음 비즈니스에 특화된 솔루션 플랫폼으로 강화한다는 전략이다.

먼저 기존에 통합해 제공하던 식음 솔루션 정보를 급식 및 외식 고객사의 사업 특성에 맞게 세분화했다. 삼성웰스토리가 제공하는 상품개발(R&D), 마케팅, 공간 및 메뉴 컨설팅, 위생 안전 등 다양한 식음 솔루션을 급식과 외식 사업의 특성에 맞춰 기존 7개에서 14개 항목으로 확대하며 솔루션 전문성을 강화했다.

또 키토 김밥 전문 프랜차이즈의 전용 상품 개발, 볶음밥 전문점의 신메뉴 개발, 급식 고객사를 위한 조리 공수 절감형 상품 제안 등 실제 솔루션 제공 사례를 솔루션별 정보와 연계해 이해를 도왔다.

다양한 솔루션 제공과 성공 사례를 소개하는 ‘360스토리’ 페이지도 확대했다. 고객사의 식음 비즈니스 활동에 유용한 식음업계 최신 트렌드와 전문가 노하우 인터뷰, 삼성웰스토리의 B2B(기업 간 거래) 독점 상품과 요리법 등을 종합적으로 제공한다.

한편 삼성웰스토리 ‘360솔루션’ 사이트는 별도 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있다. 상담을 희망하는 급식 및 외식 사업자는 사이트 내에서 간편하게 상담을 신청할 수 있다.