• 주행 인증 리뷰·비즈플레이스 기능 호응
  11월 ‘마이 탭’ 개편해 초개인화에 집중

[티맵 제공]

[헤럴드경제=차민주 기자] 티맵모빌리티는 AI 기반 장소 추천 서비스 ‘어디갈까’의 누적 사용자가 507만 명을 넘어섰다고 31일 밝혔다.

지난달 출시된 어디갈까는 AI 기반 서비스로 단순히 장소를 추천할 뿐 아니라 사용자 주행 데이터에 기반해 근거리 및 원거리 장소, 향후 이동 경로 등을 제안한다.

사용자들에게 반응이 좋은 기능은 ‘주행 인증 리뷰’와 ‘비즈플레이스’다. 주행 인증 리뷰는 사용자가 실제 방문한 장소만 리뷰를 작성이 가능한 시스템이며, 비즈플레이스는 사업주가 직접 매장 정보를 관리할 수 있는 기능이다.

티맵모빌리티는 장소별 세부 정보를 확인하고, 리뷰와 사진을 등록하는 등 플랫폼 내 사용자 활동성이 5배 가량 증가했다고 설명했다. 특히 사업주가 비즈플레이스를 통해 관리한 장소는 관리하지 않는 장소에 비해 방문자가 최대 6배 많은 것으로 나타났다.

티맵모빌리티 관계자는 “단순히 인기 맛집이나 카페 정보를 제공하는 것에 그치지 않고, 개인화된 추천을 통해 사용자들에게 새로운 경험을 제공하면서 긍정적인 호응을 얻고 있다”며 “사업주가 장소 상세 페이지를 체계적으로 직접 관리하면 보다 많은 방문자를 유입할 수 있는 가능성도 확인됐다”고 말했다.

[티맵 제공]

또 티맵모빌리티는 오는 11월 첫째 주 애플리케이션 내 ‘전체’ 탭을 ‘마이(My)’ 탭으로 개편해 개인화 경험을 제공하겠다고 밝혔다.

마이 탭에는 ▷개성을 반영한 프로필 이미지 등록 ▷장소 리뷰 작성 방법 개선 등의 기능이 추가된다. 별도의 검색 없이 최근 방문한 장소 목록을 통해 바로 리뷰를 남기고, 리뷰에 다른 사용자가 남긴 반응도 실시간으로 확인할 수 있다.

전창근 티맵모빌리티 프로덕트 담당은 “맛집, 카페, 관광지 등 다양한 장소를 더 쉽고 정확하게 찾을 수 있는 새로운 가치를 계속해서 제공해나갈 것”이라며 “새로 도입되는 마이 탭을 시작으로 연내 AI를 적용한 개인 맞춤형 서비스들을 고도화해 사용자 경험을 더욱 확대해 나갈 계획”이라고 설명했다.