- 근거리 입지·상점 연계·가격경쟁력 SSM 맞설 생존 키워드
대한상공회의소(회장 손경식)는 최근 국내 중소형슈퍼마켓 881곳을 대상으로 실시한 설문을 바탕으로 골목슈퍼마켓의 생존 키워드를 이같이 정리했다.
▷근거리 입지 활용(Short distance) ▷상점 간 연계(Union) ▷상품ㆍ가격경쟁력 확보(Price & Product competency) ▷혁신을 위한 자구노력(Effort) ▷소매지원체계 구축(Retail support system) 등이다.설문에 따르면, 응답점포들은 자신들이 가진 장점으로 ‘구매자와 근접한 입지조건’(68.8%)을 가장 많이 꼽았고, 이어 ‘주민들과의 친숙함’(27.5%), ‘유연한 점포경영’(2.4%) 등을 거론했다.
상품 공급처 수를 묻는 질문에는 ‘11~19곳’(39.7%), ‘4~10곳’(30.1%)이란 답변이 많았으며, ‘20곳 이상’이라는 응답도 17.6%였다.
대한상의는 “이같이 개별적으로 이루어지는 상품공급 체계가 결국 물류비용을 높여 가격경쟁력을 낮추는 요인이 된다”며 “동네슈퍼들 간 연계와 조직화를 통해 공동구매가 이루어진다면 공급자에 대한 협상력이 커지는 것은 물론 가격인하 효과도 누릴 수 있을 것”이라고 밝혔다.
실제 점주들에게 영세 점포들 간 조직화를 통해 얻을 수 있는 이득에 대해 물은 결과, ‘점포이미지 개선’(48.8%), ‘가격경쟁력’(48.7%), ‘상품경쟁력’(46.0%) 제고에 각각 효과가 있을 것이라고 답했다.
신선식품 등 인근 주민들이 즐겨찾는 상품 구비가 부족하다는 지적도 있었는데, 농축수산물을 취급하고 있는지 여부에 대해 ‘과일’의 경우 응답점포의 49.2%, ‘야채ㆍ채소’는 49.8%가 ‘취급하지 않는다’고 답했다. 상품 확보가 시급하다는 의미다.
중소상인들의 혁신을 위한 자구노력도 생존을 위한 중요 요소로 꼽혔다.
‘지난 2년간 점포운영상의 변화를 시도한 적이 있는지’에 대한 질문에 점주 45.3%는 ‘시도한 적이 없다’고 답했고, ‘시도 경험이 있다’(54.7%)고 한 점주들도 상품ㆍ가격경쟁력 인하를 위한 노력은 상대적으로 미흡했다.
이에 대한상의는 “영세 소매점포의 경쟁력강화를 위해서는 체인본부 등이 주도적으로 나서 영세 점포에 대한 경영컨설팅, 교육지원, 상품 개발ㆍ공급 등을 종합적으로 지원하는 소매점포지원시스템을 구축할 필요가 있다”고 강조했다.
<김영상 기자>
/ysk@heraldcorp.com
