‘아워홈FS’는 아워홈의 전국 850여 급식장을 이용하는 약 100만 명의 고객과 직접 소통함으로써 만족도와 서비스 품질을 높이고자 기획됐다. 아워홈 고객들은 신규 앱을 통해 급식장의 주간 메뉴를 즉시 확인할 수 있고 각종 이벤트로 급식장에서 활용 가능한 쿠폰 등을 받을 수 있으며 매장 관리자와 실시간 소통도 할 수 있다. 또 다음날 메뉴를 미리 선택할 수 있는 기능과 식사 후 메뉴와 서비스를 평가할 수 있는 기능, 건강식과 관련한 각종 정보를 제공하는 기능 등도 활용 가능하다.
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아워홈은 향후 앱을 통해 고객별 맞춤형 정보를 제공하는 한편 메뉴 사전 선택 기능을 통한 정확한 식수 예측으로 잔반 줄이기에도 일조한다는 계획이다.
‘아워홈FS’는 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 다운로드한 후 간단한 가입절차를 통해 이용할 수 있다.
한편 아워홈은 앱 론칭을 기념, 다운로드 고객을 대상으로 다양한 이벤트를 진행한다. 6일까지 앱을 설치하고 점포 인증을 완료한 고객 중 100명에겐 3만5000원 상당의 ‘아워홈 선물세트’를 증정하고, 9일부터 27일까지 로그인, 만족도평가, 식수예측 횟수 등을 바탕으로 점포별 우수 참여자를 선발해 OTG메모리(8GB)도 선물할 예정이다.
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