[헤럴드시티=최나래 기자]아플 때 찾게 되는 병원. 그러나 병원에 대한 불신감으로 인해 마음 놓고 치료를 받지 못하는 환자들도 많습니다.

공중파 방송에서도 병원에 대한 고발내용이 줄줄이 방송되고, 치과 역시 치료에 대한 올바른 정보 전달이 선행되지 않은 앞니성형 시술이나, 과잉진료에 대한 문제들이 시사된 바 있습니다. 같은 치과의사로서, 있어서는 안될 일들이 기사화 되고 병원에 대한 불신이 커지는 점에 대하여 매우 깊은 고민을 하게 된 계기가 되었습니다.

어디까지가 과잉진료인가에 대한 문제부터 시작하여, 좋은 치료를 제공하기 위해 환자의 입장에서 고민을 해 볼 필요가 있었습니다.

과잉진료라 함은 필요 이상의 진료를 하는 것을 말하는데, 레진 으로도 가능한 작은 충치를 크라운을 으로 씌운다거나, 치료가 가능한 치아를 발치하고 임플란트 수술을 하는 것을 말합니다.

그러나 간혹 충치 상태에 대한 판단이 다른 점으로 생기는 진단의 차이를 오해해서는 안됩니다. 즉, 충치가 있는 것을 치료하라 한 치과와, 충치가 있지만 초기 단계라 치료를 권하지 않은 두 가지 진단의 차이는 확실히 이해를 하고 있어야 합니다.

이런 차이로 인해 A 치과는 10개의 충치치료, B 치과는 5개의 충치치료를 권장 할 수도 있습니다. 그렇다고 하여 A치과가 과잉진료를 하는 치과라 보는 것은 어렵습니다. B 치과가 초기의 충치를 좀 더 두었다 치료를 하고자 했을 뿐, A치과가 없는 충치를 치료하도록 권장 한 것이 아니랍니다.

이런 진단의 차이를 비롯해 치과를 선택하는데 혼란을 겪게 되는 부분이 참 많을 것 같다는 생각을 해 봅니다. 치과를 어떻게 선택하는 것이 좋을지, 전문가의 경험과 환자의 시선으로 치과 선택의 7가지 가이드 라인을 알려드리고자 합니다.

1. 발치를 권하기보다 치료 방법을 제시하는 치과를 찾으세요.
치아를 꼭 뽑아야 하는 경우도 있지만, 치아뿌리 염증이나 치아머리 파절의 경우에는 치근단절제술, 치아재이식술 및 치아교정을 활용하여 치아를 뽑지 않고 최대한 치료를 하여 살리기도 합니다.

임플란트 성공률이 좋다 하더라도 임플란트는 어디까지나 인공 치아일 뿐, 자연치아 이상 편안한 치아는 어디에도 없답니다. 내 치아를 살려서 쓸 수 있는 방법이 있다면 치료하여 치아의 수명을 연장 할 필요가 있습니다. 치료비용이나 예후를 따져보고 그에 비해 치료의 필요성이 낮다면 발치를 하는 것이 옳겠지만 그것 또한 환자인 당사자가 이해를 하고 결정을 하는 것이 가장 이상적인 방법이라고 봅니다.

2. 값비싼 치료만 제시하기보다 근본적인 관리방법에 신경을 써주는 치과를 찾으세요.
치과에는 2가지 목적의 시술이 있습니다. 바로 예방 목적과 치료 목적의 시술입니다. 치료만 하기보다, 치료 후에도 환자가 스스로 관리를 잘 하여 더 이상 구강건강이 악화되지 않도록 관리 할 수 있게 근본적인 부분에 해결을 해 주어야 합니다.

어떠한 부분에 관리가 잘 이루어지지 않는지, 평소에 어떤 습관으로 인해 구강질환이 발생되었는지를 체크 해 보고, 관리 방법에도 신경을 써주는 곳을 찾도록 합니다.

3. 상주하는 의료진이 오랜 기간 함께 손발을 맞춰온 치과를 찾으세요.
요즘은 여러 의사들이 공동개원으로 대학병원 못지 않은 큰 병원을 운영하는 곳을 많이 볼 수 있습니다. 진료 과목별 협력진료를 통해 환자에게 보다 편안하고 섬세한 치료를 제공하기 위한 목적을 두고 있지만, 이 중에는 담당의 가 계속 바뀌어 오히려 환자가 불편함을 겪는 경우가 있습니다.

또한 많은 스텝들이 유기적인 관계를 통해 협력 진료를 제공하고 있다면 파트 별 진료 호흡이 더없이 중요합니다. 의료진이 계속 바뀐다면 이러한 부분에 기대를 하기는 어려운 점이 있습니다. 의료진이 오랜 기간 함께 손발을 맞춰온 치과를 찾는 것이 좋습니다.

4. 충분한 상담을 도와주는 친절한 치과를 찾으세요.
치과는 병원입니다. 아프고 불편해서 찾는 치과이지만, 바쁜 나머지 환자에게 필요한 진료를 놓치거나 충분한 설명을 전달하지 않아 그로 인한 부작용의 문제를 환자가 감당해야 하는 경우가 생기기도 합니다.

궁금해하는 부분을 충분히 설명을 해주고, 진료에 대해 알아두어야 할 정보를 친절히 제공 해 줄 수 있는 치과를 찾으세요. 짧다면 하루, 길면 몇 년간 치료가 필요한 치과인데, 친절의 부재를 느꼈다면 오랜 기간 불편한 치료를 받아야 하는 일이 생길 수 있습니다.

5. 저렴한 치료비용으로 환자를 유치하는 곳 보다 전문성을 갖추고 꼼꼼한 치료를 제공하는 곳을 찾으세요.
치과 치료 비용은 치과를 선택하는데 있어 매우 중요한 항목입니다. 치료 비용이 너무 높은 경우 치료를 진행 할 수가 없기 때문입니다. 그렇기 때문에 치료비용이 저렴한 곳을 찾게 되지만, 간혹 치료비용에만 집중을 하다 보면 중요한 부분을 놓치게 되는 경우가 생긴답니다.

저렴한 비용으로 좋은 치료를 받는 것이 가장 좋겠지만, 그러기 위해서는 여러 조건들을 체크 해 볼 필요가 있습니다. 예를 들면 이 글에서 설명 드렸던 체크 사항들을 비교 해 보지 못하고 비용만으로 결정을 했을 때, 우리가 바라던 ‘가격이 좋고 좋은 진료’을 받는데 실패를 할 수도 있습니다. 치료를 받기 전에는 비용 외에도 여러 사항들을 체크 해 봐야 합니다.

6. 인터넷의 후기보다 지인들의 경험을 토대로 좋은 치과를 찾으세요.
요즘 워낙 인터넷을 활용한 치과 후기로 홍보를 많이 하고 있지만, 가장 좋은 후기는 바로 가까운 지인들의 후기랍니다. 가까운 지인들의 경험을 토대로 좋았던 치과의 이야기를 귀 기울여 듣고 병원을 선택하는데 참고를 하도록 합니다. 그보다 더 신뢰도 높은 정보는 없습니다.

7. 치과 기구의 소독관리에 힘쓰는 치과를 찾으세요.
고액의 치과 광고를 운영하기보다 차라리 그 비용으로 치과 기구의 소독관리에 힘을 쓴다면 어떨까요? 그런 곳이 바로 환자가 찾는 치과가 아닐까 생각을 합니다.

요즘처럼 메르스 바이러스로 인해 불안감이 커지는 가운데 병원에서는 더욱 신경을 써서 진료 기구에 소독관리를 해 주어야 하는데요. 일회용 사용을 준수하고, 철저한 멸균 관리 및 교차 감염이 생길 수 있는 경로를 파악하여 차단을 하고 있는지, 1인 1 핸드피스를 사용 할 수 있도록 충분한 기구들을 확보하고 있는 것도 중요합니다. 이런 부분은 치과 치료 만큼이나 매우 중요한 부분입니다.

멸균 포장이 되어 있는 기구를 사용하는지, 깨끗하게 시설 관리를 하고 있는지 치과를 방문 해 보았을 때 진료실의 모습을 눈 여겨 보도록 하세요. 전문적인 확인이 필요하다면 상담을 받을 때 위와 같은 사항들을 확인 해 보는 것도 좋습니다.

의술에 있어 무엇이 가장 중요하고 의사란 어떤 사람이어야 하는지를 알려주기 위해 이번 양심치과 방송이 더욱 이슈가 되었던 것 같습니다. 상술에 가려진 의술로 인해 피해를 본 환자와 치과치료에 대한 신뢰를 잃어버린 환자가 그만큼 많았기 때문이라 생각 해 봅니다.

가벼운 충치 하나마저도 소홀히 생각하지 않고, 충분한 설명과 이해를 도와줄 수 있는 치과를 찾고자 하는 분들에게 이 글이 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바람입니다.



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