도우웨딩&투어

이동화 대표

장기화되고 있는 경기침체는 우리 생활의 많은 부분에 영향을 미치고 있다. 특히 취업과 바쁜 직장생활에 시달리는 청년층의 경우 결혼의 부담감을 이기지 못하고 취소하거나 미루는 사례가 점차 증가하는 추세다. 이런 예비 신랑·신부들의 고민을 해결해주고자 색다른 해결책을 제시하고 있는 곳이 바로 ‘도우웨딩’과 ‘도우투어’다.

도우웨딩과 도우투어에서는 웨딩홀 무료섭외와 웨딩토탈패키지, 신혼여행을 아우르는 ‘ONE-STOP 서비스’를 제공해 고객들이 막막하고 복잡한 결혼준비에서 벗어나 결혼의 행복함과 달콤함을 누릴 수 있도록 돕고 있다. 도우웨딩과 도우투어를 운영하고 있는 이동화 대표는 “저희는 고객이 선택하는 서비스, 고객의 심리적 부담감을 덜어주는 서비스를 제공하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 특히 웨딩컨설팅회사와 여행사가 하나의 그룹계열사로 같이 운영되며, 그 과정에서 절감된 홍보비용을 고객들에게 저렴한 가격으로 되돌려드리는 ‘최고급 고객만족 서비스’의 실현을 중요시하고 있습니다”라고 밝혔다.

도우웨딩의 특징은 마진을 최소화해 결혼비용의 부담감을 줄이면서도, 다양한 컨텐츠와 정보를 제공하여 예비 신랑·신부의 만족을 위한 최선의 선택을 돕고 있다는 점이다. 도우웨딩만의 거품 없는 가격과 찾아가는 서비스는 특히 바쁜 업무에 시달리는 이들에게 큰 호응을 얻고 있다. 실제로 도우웨딩은 의사회와 MOU를 체결하며 의사, 병의원 직원 등 병의원전문 웨딩컨설팅 센터로도 이름이 높다. 또한 도우투어는 대구 의료관광산업 발전을 위해 베트남 지사를 설립하여 국영여행사와 업무 협약을 맺는 등 의료관광객의 대구 유치에 기여한 공으로 공로패를 받은 바 있다. 


이동화 대표는 “최근 웨딩산업의 급성장에 따른 부작용으로 피해를 입는 고객들이 늘어나고 있습니다. 이에 저희는 한 방향의 정보 및 서비스 제공보다는 고객과의 양방향 소통을 중요시하며, 고객에게 필요한 맞춤서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다”라고 강조했다. 도우웨딩&투어에서는 홈페이지와 블로그, 페이스북 등을 고객과의 가깝고 편안한 소통을 위한 다채로운 창구를 열어두고 있으며, SNS에서는 다양한 이벤트와 정보를 항상 제공하고 있다. 고객중심, 고객우선의 서비스를 제공하며 올바른 결혼문화의 정착에 앞장서고 있는 도우웨딩&투어에 많은 예비신랑·신부들의 이목이 집중되고 있다.