‘한국소비자만족지수’는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 지수로, 소비자가 직접 상품 및 서비스 만족도를 평가한다. ADT캡스는 올해 신설된 보안서비스 부문에서 경쟁사들을 제치고 최초로 1위에 올랐다.
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ADT캡스 측은 “이번 수상은 ‘고객서비스 No.1’ 실현을 위해 서비스 품질 개선에 들인 ADT캡스의 노력을 소비자들이 인정해주신 결과”라며 “앞으로도 ADT캡스는 지속적인 고객서비스 강화 및 상품 혁신으로 소비자들의 절대적인 신뢰를 받는 보안전문기업이 될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 전했다.
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