-징계ㆍ해고, 근로 시간, 퇴직금 순…정규직이 절반 이상
-이달부터 인원 2배로 늘려…상담 건수 매년 느는 탓

[헤럴드경제=이원율 기자] 일터에서 억울한 일을 당한 시민에게 무료 노동상담을 제공하는 ‘시민명예 노동 옴부즈만’에 들어온 상담 신청 5건 중 1건은 임금 체불인 것으로 나타났다.

서울시는 지난해 9월부터 지난 달까지 10개월 간 옴부즈만이 진행한 노동 상담 2727건(중복포함)을 분석해보니 이 같은 결과가 나왔다고 25일 밝혔다.

분석 결과 20%(545건)은 임금 체불에 대한 상담이며 징계ㆍ해고 15.6%(426건), 근로시간ㆍ휴일ㆍ휴가 14.7%(401건), 퇴직금 13.9%(379건) 순으로 뒤를 이었다.


성희롱ㆍ폭언ㆍ폭행에 관한 요청은 1.1%(30건)으로 비교적 적었다.

상담 내용은 노동 문제 외에 ▷권고사직 시 실업급여 수급사유 여부 ▷1년 근무 미만자의 연차휴가 관련 질의 ▷1일 입사자의 4대보험 가입 여부 등 다양했다.

상담자 중 근로형태를 밝힌 1764명을 살펴보면 정규직이 54.0%(952명)으로 가장 많았다.

기간제근로자 17.6%(311명), 일용직근로자 12.4%(219명), 단기간근로자 4.3%(75명), 무기계약직 4.0%(71명) 순이었다.

시가 지난 2012년 전국 처음으로 추진해 올해 5년째를 맞은 옴부즈만은 공인노무사 등 노동 전문가가 모인 집단이다. 노동자의 권리 구제를 위한 각종 지원 서비스를 제공한다.

시는 이 날 자치구별 1명씩 모두 25명인 옴부즈만을 최근 각 1명씩 늘려 50명으로 확대한 사실도 밝혔다.

지난 2013년 1952건이던 노동 상담이 2014년 2384건, 2015년 3146건, 전년 3303건으로 매년 늘고 있어 인원 충원이 필요했다고 시는 설명했다.

시 관계자는 “노동자가 알아야 할 법령, 권익침해에 대한 구제절차 안내 등도 빠짐없이 알려주며 노동자 중심 근무환경에 더욱 다가서겠다”고 했다.

상담받고 싶은 시민은 120 다산콜이나 시 홈페이지(http://economy.seoul.go.kr)에서 자치구를 전담하는 옴부즈만 연락처를 확인한 후 면담을 요청하면 된다.

10인 이하 영세 사업 노동자, 비정규직이면 우선 상담권이 주어진다.

조인동 시 일자리노동정책관은 “취약 노동자를 집중 관리하며 실질적 권익을 찾는 데 도움을 줄 것”이라고 말했다.

yul@heraldcorp.com