엔씨소프트의 AI기반 야구 정보 서비스 ‘페이지(PAIGE)는 AI 기술을 활용해 야구에 특화한 콘텐츠를 실시간으로 생성, 요약, 편집하고 사용자에게 제공하는 서비스다.
사용자가 AI에 질문하면 의도를 파악해 지식을 가공해서 답하고 경기 예측, 퀴즈 등의 참여형 콘텐츠를 통해 AI와 함께 놀 수 있는 기능까지 제공한다.
경기를 예측하거나 야구 관련 퀴즈를 제공하는 등 참여형 콘텐츠를 통한 엔터테인먼트 기능도 담았다.
사용자의 관심주제를 탐색해 자동으로 추천해 주고 현재 경기 상황이나 경기 예측, 주요 야구 정보도 제공한다.
예를들어 경기 앞부분을 보지 못한 소비자가 “누가 안타쳤어?”, “경기 누가 이길 것 같아?”, “하이라이트 장면이 뭐야” 등을 물어보면 이를 인식해 찾아주는 기능 등이 가능해진다.
엔씨소프트는 이 서비스 출시를 위해 AI 연구조직인 NLP(자연어)센터가 보유한 언어AI기술과 지식AI기술을 활용했다.
언어AI기술은 페이지가 제공하는 텍스트 콘텐츠를 분석, 요약, 생성하고 사용자와 AI간의 질의응답을 구현하는 기능을 담당한다.
지식AI기술은 뉴스 콘텐츠의 흥미도를 측정, 분석, 예측하고 사용자가 원하는 정보를 텍스트, 인포그래픽 등의 형태로 자동 가공해 필요할 때 보여주는 기능을 구현하는데 사용한다.
장정선 NLP센터장은 “3년간 연구를 통해 야구 관련 NLP 기술 기반을 확보했다”며 “야구 서비스로 시작하지만 이 플랫폼을 활용해 다른 영역으로 활용도 가능해질 것”이라고 내다봤다.
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