금호타이어기 한국능률협회컨설팅에서 주관한 ‘2019년 제28차 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 승용차 타이어부문 1위 기업에 선정됐다고 15일 밝혔다.

금호타이어는 소비재·내구재 제조업, 일반·공공 서비스업 등 총 115개 산업 분야 중 승용차 타이어부문에서 78.4점을 얻어 해당 부문 평균인 78.0점 이상으로 1위를 차지했다.

이번 조사에서 금호타이어는 평가항목 가운데 ‘요소 만족도’와 ‘재구입 의향’ 부문에서 경쟁사 대비 높은 점수를 받아 내수 시장의 높은 인지도를 확인했다. 전대진 금호타이어 사장은 “앞으로도 고객이 만족하는 제품에 승부를 걸어 고객 기대에 보답하겠다”고 말했다.

정찬수 기자/andy@