종합경제지 헤럴드 경제가 주최하는 ‘2020 헤럴드 고객감동 브랜드 대상’은 고품질 의 서비스를 통해 소비자들에게 높은 브랜드 가치를 제고하고 질 높은 서비스를 실천 한 기업을 대상으로 선정, 기업을 치하하고, 산업 각 분야의 활성화를 적극적으로 도모하고 있기에 철저한 소비자의 시각에서 고객감동 브랜드를 선정하고 있다.
서울 강남구 역삼동에 위치한 고리나코리아는 당구큐, 당구용품으로 고객의 만족을 충족시켜줄 뿐만 아니라 일반 소비자의 시각에서 접할 수 있는 다양한 당구의 정보까지 제공하는 등 고객만족도를 극대화하고, 당구용품 업계에서 그 두각을 나타낸 바 이를 인정받아 이번 헤럴드 고객감동 브랜드대상의 수상에 이름을 올렸다.
이번 수상의 영예를 안은 고리나코리아는 임정철 대표가 오랜 기간 당구 동호인으로 활동하였고 그 지식과 경험을 토대로 당구용품 전문 멀티 매장을 오픈 하였으며, 국제식대대전용 당구클럽과 당구용품 매장을 같이 운영하여 소비자들이 한층 쉽게 접근 할 수 있도록 하였고 동호인 출신답게 철저히 소비자의 시각과 입장에서 당구용품을 개발하고 판매하며 A/S또한 소비자가 만족 할 때까지 처리 할 수 있도록 노력하고 있다.
특히 당구용품에 관해서는 스페인의 고리나社와 직접 에이전트 계약을 맺고 ‘고리나코리아’ 라는 온라인쇼핑몰까지 함께 운영하며, 당구동호인과 소비자들의 품질과 A/S 부분에서 전폭적인 지지를 받고 있다.
고리나코리아의 제품 중 고리나 큐, 고리나 팁, 고리나 초크케이스, 고리나 라텍스그립 등은 동호인들에게 큰 호평을 받으며 인기를 끌고 있다.
이외에도 한밭큐, 몰리나리큐 제스트큐등 국내외 인기브랜드 7~8종의 다양한 모델도 전시되 어 있으며, 당구 동호인들이 필요로 하는 모든 제품을 한자리에서 비교 구매가 가능하다.
고리나코리아 임정철 대표는 “이번 대상 수상이 굉장히 기쁘다. 앞으로도 조금 더 우리 제품이 일반소비자부터 당구 동호인까지 모두 만족할 수 있도록 품질 좋은 당구큐와 용품의 개발에 노력을 기울일 것이다.
또한 철저한 A/S까지도 어느 하나 놓치지 않는 신뢰받는 기업으로 성장하겠다”고 수상 소감을 밝혔다.
