• 미래 경쟁력 확보·고객 중심 서비스 기대
  고객 중심 전략 일환…편의성·안전성 강화

티웨이항공 임직원들이 PSS 데이터센터 AWS 클라우드로 이전 기념사진을 촬영하고 있다. [티웨이항공 제공]

[헤럴드경제=김성우 기자] 티웨이항공은 지난 27일 PSS(Passenger Service System) 제공업체인 IBS와 협력하여, PSS 데이터센터를 자체적으로 관리하던 ‘온프레미스(On-Premise)’에서 ’아마존웹서비스(AWS)’ 클라우드로 이전했다고 밝혔다.

이번 PSS 데이터센터의 전환 작업(데이터 마이그레이션)을 통해 티웨이항공은 유연한 확장성, 향상된 신뢰성 및 비용 절감을 이루는 내부 시스템 개선의 성과를 거뒀다. 인프라 환경의 개선으로 보다 안정적인 DB(데이터베이스)와 예약 발권 시스템의 운영이 가능해질 것으로 기대된다. 향후 고객이 편리하고 원활하게 예약을 가능할 수 있도록 하는 것이 골자다.

티웨이항공은 AWS 클라우드 전환을 통해 효율적이고 안정화된 서비스 운영과 비즈니스 차별화까지 이루어 고객 중심 가치 향상에 한 걸음 더 나아갈 예정이다.

또한, 빠르게 변화하는 시장에서 더욱 유연하고도 신속한 대응이 가능해져, 미래 경쟁력 강화 및 아시아 시장을 비롯한 유럽 시장에서도 강력한 입지를 확보할 수 있을 것으로 기대된다.

티웨이항공 관계자는 “이번 클라우드 이전은 단순한 운영 기반을 강화하는 것이 아닌, 미래의 성장과 혁신을 위한 발판을 마련한 것이다. AWS의 민첩성과 확장성은 티웨이항공의 글로벌 서비스 제공 및 그에 따른 지속적인 성장의 틀을 형성할 것이며, 티웨이항공은 언제나 고객의 입장을 최우선으로 생각하여 최신 기술을 도입하고 고객의 여행 경험을 향상시키는데 열정을 쏟고 있다”고 말했다.