- 카카오페이 설문 결과
올해 ‘건강이최고’, ‘효도할게요’ 봉투 추가, 이달 19일까지 이용 가능
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[카카오페이 제공] |
[헤럴드경제=문혜현 기자] 카카오페이 사용자들이 어버이날 현금 선물로 주고받기에 ‘10만 원 대가 적당하다’고 생각하는 것으로 나타났다. 실제 카카오페이에서 제공하는 가정의 달 시즌 송금봉투의 건당 송금액도 평균 14만6229원으로 사용자들의 인식과 이용 현황이 크게 다르지 않았다는 설명이다.
카카오페이는 8일 이같은 설문조사 결과를 발표했다. 이번 조사는 카카오페이 서비스 중 금융·투자·부동산 등 생활밀착형 콘텐츠를 제공하는 ‘페이로운 소식’에서 진행됐다. ‘요즘 어버이날에 얼마씩 준비할까요?’를 주제로 ‘어버이날, 부모님 용돈으로 얼마를 드리면 좋을까요?’와 ‘어버이날 용돈을 받는다면, 얼마를 받고 싶은가요?’를 묻는 투표에 이달 2일부터 3일까지 이틀 간 각각 4만6456명, 2만9150명이 참여했다.
먼저 ‘어버이날, 부모님 용돈으로 얼마를 드리면 좋을까요?’와 ‘어버이날 용돈을 받는다면, 얼마를 받고 싶으세요?’에 투표한 응답자의 약 38.6%와 34.3%가 ‘10만원대’로 답하면서 1위를 차지했다.
얼마를 받고 싶은지 응답을 세대별로 나누어 살펴보면 10대에서 40대까지는 ‘10만원대’ 답변이 가장 높았다. 10대는 35.0%, 20대는 35.1%, 30대는 35.4%, 40대는 34.8%가 ‘10만원대’를 택했다. 해당 연령대에서 2위를 차지한 ‘30만원대’를 선택한 답변 비중은 10대 32.8%, 20대 33.7%, 30대 32.1%, 40대 29.3%로 근소한 차이를 보였다. 50대는 ‘10만원대’가 가장 높고 ‘20만원대’가 그 뒤를 차지했으며, 60대 이상은 ‘20만원대’와 ‘30만원대’를 선택한 비중이 동일하게 가장 높게 나타났다.
특히, 우리나라 총 인구 중 가장 많은 비중을 차지하는 50대의 경우, 선물할 때에는 ‘20만원대’를 선택한 비중이 가장 높았으나, 받는 금액은 ‘10만원대’가 적당하다는 답변이 가장 많아 눈길을 끌었다.
카카오페이가 송금 서비스를 분석한 결과, 실제 작년 5월 7일부터 9일까지 10~30대가 40~60대에게 보낸 가정의 달 시즌 송금봉투의 건당 송금액은 평균 14만6229원으로 나타났다.
카카오페이는 어린이날, 어버이날이 되면 송금봉투 이용률이 증가하는 것에 착안해 매년 5월 경 가정의 달에 현금을 선물할 때 어울리는 감성의 시즌 송금봉투를 제공하고 있다. 사용자들의 반응도 좋다. 작년 한 해만 하더라도 5월 전체 송금봉투 이용 건수 중 가정의 달에 맞게 디자인을 변경한 ‘감사해요’ 송금봉투 이용 비중은 4월 대비 10.8배 증가했다.
어버이날 현금 선물로 카카오페이 송금봉투를 이용하는 사용자들도 꾸준히 증가하고 있다. 코로나 확산으로 비대면 선물 이용률이 증가하던 2021년과 2023년 5월 7일부터 9일까지 3일간 가정의 달 시즌 송금봉투 이용률을 비교해보니 사용자 수는 124.6%, 이용건수는 127.9%, 송금액은 99.3% 증가했다.
특히, 40대 이상의 가정의 달 시즌 송금봉투 이용 증가세는 더욱 가파르다. 10대에서 30대까지의 이용건수는 116.4% 증가한 반면, 40대부터 60대 이상의 이용건수는 229.5% 늘어났다. 이미 카카오페이 송금 서비스 이용률이 높았던 10~30대보다 훨씬 높은 증가율을 나타내면서 카카오페이 송금 서비스 이용 연령대가 전 세대로 확산되었음을 보여줬다. 2021년부터 2023년까지 3년간 가정의 달 송금봉투를 가장 많이 받은 연령대는 50대로, 전체의 31.4%를 차지했다.
성별로 보면, 가정의 달 송금봉투를 이용하는 여성이 남성보다 2.4배 많았으며, 21년 대비 23년 증가율도 1.4배 높았다.
또 물리적 거리가 멀수록 건당 송금액은 더 높은 것으로 나타났다. 자녀 세대와 부모 세대의 거주 지역이 다를 경우 건당 송금액은 168,729원으로, 거주 지역이 같을 때 건당 송금액 153,615원보다 소폭 높았다.
카카오페이는 올해에도 가정의 달을 맞아 시즌 송금봉투를 새롭게 제작해 제공하고 있다. 가족에게 보내는 마음이 더욱 선명하게 전해질 수 있도록 ’건강이최고‘, ’효도할게요‘라는 메시지를 담았다. 두 봉투는 이달 19일까지 이용할 수 있다.
이달 15일까지 용돈 챌린지도 진행 중이다. 이벤트 응모 후 송금봉투로 용돈을 보내면 10명을 추첨해 카카오페이머니 100만 원을 증정한다. 송금 금액이나 이용 봉투에는 제한이 없으며, 여러 사람에게 보낼수록 당첨 확률은 올라간다. 이벤트 응모는 카카오톡 및 카카오페이앱 ‘혜택’ 내 ‘가정의 달 용돈 보내고 100만 원 돌려받기‘에서 참여할 수 있다. 당첨자는 6월 4일에 개별 안내된다.
카카오페이는 사용자들의 피드백과 이용 행태에 대한 데이터 분석 결과를 반영해 이달 말 대대적인 송금봉투 개편을 앞두고 있다. 테마별로 활용도 높은 디자인의 송금봉투를 다양하게 제공해 사용자들의 선택 폭을 더욱 넓힐 예정이다.
카카오페이 관계자는 “어버이날을 맞아 전 국민이 이용하는 카카오페이 송금 서비스와 관련한 이용 데이터와 현금 선물에 대한 인식을 분석해봤다”면서 “단순히 돈을 주고받는 것을 넘어 사람과 사람을 연결해 주는 서비스로서 사용자들의 목소리에 귀 기울여 현금을 보내는 마음을 잘 전달할 수 있도록 계속해서 발전시켜 나갈 것”이라고 밝혔다.
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