• 방송화면에 별도의 타임 스탬프 제공
  

신세계라이브쇼핑의 ‘AI 한눈에 방송 요약’ 서비스 캡쳐. [신세계라이브쇼핑 제공]

[헤럴드경제=박병국 기자] 신세계라이브쇼핑이 ‘AI 한눈에 방송 요약’ 서비스를 도입했다고 16일 밝혔다.

해당 서비스는 AI(인공지능)가 방송 화면과 멘트를 분석해 상품의 특징과 관심 포인트를 선정하는 방식이다. 애플리케이션(앱)의 상품 방송 화면에 별도의 타임스탬프(내용과 관련된 영상 시점을 지정)로 제공한다. 신세계라이브쇼핑 모바일 앱에서 볼 수 있는 다양한 방송 상품이 대상이다.

고객은 영상을 처음부터 끝까지 볼 필요가 없다. AI가 요약한 핵심 키워드 기반의 타임 스탬프를 누르면 된다. 쇼핑AI 서비스는 챗GPT 4.0 기반으로 더 정교해졌다. 상품 상세 화면에서 질문도 할 수 있다.

해당 서비스를 개발한 UX팀 박일묵 팀장은 “고객이 원하는 부분의 영상만 살펴볼 수 있어 더 빠르게 상품을 구매할 수 있다”며 “바쁜 일상 속에서 쇼핑 시간을 절약할 수 있을 것”이라고 말했다.