• ‘서로 존중하는 11일 – 리스펙트 데이 캠페인’ 진행
  고객·대리기사 상호 존중해 더 나은 서비스 환경 조성

[티맵모빌리티 제공]

[헤럴드경제=권제인 기자] 티맵모빌리티 대리 운전 서비스 티맵(TMAP) 대리가 매월 11일을 고객과 대리 기사 간 ‘상호 존중 캠페인 데이’로 지정하고 ‘서로 존중하는 11일 – 리스펙트 데이(Respect Day)’ 캠페인을 진행한다고 11일 밝혔다.

이번 캠페인은 고객과 대리 기사 사이 존중 문화를 확산시키고, 상호 신뢰에 기반한 안전한 운행을 지원하고자 마련됐다.

TMAP 대리는 캠페인이 시작되는 오늘부터 이달 30일까지 고객 및 대리 기사로부터 각각 상호 존중 사연을 접수할 예정이다. 고객은 TMAP 대리 운행 이력 내 ‘AI(인공지능) 안심리포트’ 페이지에서 AI로 분석된 대리 주행 데이터를 확인함과 동시에 감사 인사를 전할 수 있다. 대리 기사는 TMAP 앱의 1:1 문의 게시판을 통해 사연을 남기면 된다.

내달 11일에는 접수된 사연 중 총 11쌍의 우수 사례를 선정하고, 선정된 고객에게는 TMAP 대리 3만원 쿠폰, 대리 기사에게는 3만원 상당의 기프티콘을 제공할 예정이다. 캠페인 참여 고객 전원에게는 TMAP 대리 3000원 쿠폰을 증정한다.

이후 매월 11일에는 SNS를 통해 우수 사례를 공유하고, 보다 많은 고객과 대리 기사들이 해당 캠페인에 참여할 수 있도록 유도할 계획이다. 이외에도 티맵모빌리티는 대리 서비스 이용 전후로 고객과 대리 기사 모두에게 상호 존중과 배려에 관한 메시지를 발송할 예정이다.

박종민 TMAP 대리 담당은 “이번 캠페인이 대리 기사님의 인격권 보호는 물론 성숙한 대리 운전 문화를 만들어가는 기반이 되기를 희망한다”며 “앞으로도 티맵모빌리티는 사회적 책임을 다하며 대리 서비스의 인식 개선에 앞장서겠다”고 밝혔다.