• 검색 의도 파악해 제품 추천 'AI 쇼핑 추천'
  6개 제품 제안, 추천 이유도 수치화해 제공
  네이버플러스 멤버십에 넷플릭스 이용권 추가

네이버 도착보장 홈페이지 [네이버]

[헤럴드경제=김보영 기자] 네이버가 내년 상반기 중 쇼핑검색과 AI, 개인화추천 기술을 모두 결합한 AI 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어' 앱을 출시한다. 아울러 주문 한 시간 뒤 배송해주는 ‘지금 배송’ 서비스와 넷플릭스 혜택도 제공한다.

네이버는 11일 서울 강남구 코엑스에서 열린 팀네이버 통합 콘퍼런스 '단24'를 통해 이같은 계획을 공개했다.

네이버는 지난달 웹 버전으로 베타 오픈한 '네이버플러스 스토어'를 AI 앱 형태로 내년 상반기 출시하고, 쇼핑 이용자의 검색 의도를 파악해 제품을 추천하는 'AI 쇼핑 추천' 기능을 내년 베타 서비스로 선보일 예정이다.

해당 기능은 사용자가 '출산'이라는 단어를 앱에서 검색할 경우, AI가 '국민 출산템', '출산 준비 방법' 등 연관 추천 질문을 '넛지'(부드러운 개입) 형태로 제공하는 게 특징이다.

특히 AI가 빅데이터 기반 사용자 선호도를 종합해 출산 준비를 위한 상위 6개 제품을 제안하고, 제품을 추천한 이유를 수치화해 제공한다. 상품 추천뿐 아니라 쇼핑에 참고할만한 사용자제작콘텐츠(UGC)도 AI 추천한다.

'캠핑 의자'를 검색하면 AI 추천 기능이 '캠핑 의자 고르는 법', '감성 캠핑 의자' 등의 콘텐츠를 제공하는 방식이다. 사용자는 제품 후기를 담은 블로그·사용 동영상 등 연관 콘텐츠를 확인할 수 있다.

다양한 시간 단위의 배송 서비스를 제공하는 '네이버배송'도 내년부터 선보인다.

네이버배송에는 '오늘 배송', '내일 배송' 외에도 주문 이후 1시간 내외 배송할 수 있는 '지금 배송', 다음 날 오전 도착하는 '새벽 배송', 가구·가전 카테고리 대상 설치일을 지정할 수 있는 '희망일 배송' 서비스 등이 포함된다.

아울러 월 4900원짜리 유료 네이버플러스의 멤버십 혜택도 크게 늘린다. 이달 26일부터 넷플릭스 이용권이 추가돼 월 5500원짜리 넷플릭스 광고형 스탠다드 상품을 무료로 이용할 수 있다.

내년에는 쏘카 등 신규 제휴도 예정돼 있다. 차별화된 서비스 경험을 제공하기 위해 멤버십 회원 대상 ‘생애주기 혜택’도 추가할 계획이다. 혼수, 출산, 이사, 반려동물 케어 등 사용자마다 연령대별, 라이프스타일별 필요한 혜택을 적시에 사용할 수 있는 개인 맞춤형 서비스를 마련한다.

이윤숙 네이버 쇼핑 사업 부문장은 “네이버 쇼핑은 판매자와 브랜드가 온라인 D2C 비즈니스를 잘 하는 데에 필요한 기술과 도구를 제공하는 플랫폼”이라며 “협업 모델을 잘 구축해온 얼라이언스 체제로 멤버십과 물류는 더 크게 확장해 나가고, ‘AI 쇼핑앱’을 통해 판매자와 사용자에게 가장 강력한 AI 기술로 더욱 개인화된 쇼핑 경험의 혁신을 이루겠다”고 말했다.