KT가 VIP고객을 초청, KT여성임원 6명과 함께 최고급 아이폰 가죽 케이스를 만드는 행사를 가졌다.

KT는 23일 오전 광화문 사옥에 위치한 올레스퀘어에서 VIP 고객들이 KT의 여성임원들과 일본 수공 가죽 브랜드 로베루(www.roberu.co.kr)사 장인의 설명에 따라 최고급 가죽 케이스를 제작하는 시간을 가졌다고 밝혔다.

국내 100대 기업 중 여성임원이 가장 많은 KT는 이번 행사에 SI(Service Innovation)부문 송정희 부사장 등 5명의 임원이 참석했다.

경기도 광주에서 온 김지선 씨는 “왕복 5시간이나 소요되었지만 세상에서 하나뿐인 나만의 케이스를 만들어 보는 즐거운 경험이었다”고 전했다.

이번 행사에 참여한 송정희 부사장은 “직접 고객을 만나서 얘기를 나누니 더 신경 써야 될 부분이 많다는 것을 느꼈다”며 “앞으로도 고객과 만나는 기회를 자주 마련하여 오늘 만든 가죽 케이스처럼 오래 사용할수록 애착이 가는 KT가 되도록 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.

한편, 이번 행사에 참석하지는 않았지만 이석채 회장도 KT의 고객만족 의지를 되새기며 직접 케이스를 제작했다. 향후에도 KT는 VIP고객들을 대상으로 가족단위 체험행사 및 재테크정보, 뷰티클래스 등 다양한 프로그램과 제휴 할인혜택을 제공할 예정이다.

<김대연 기자 @uheung>

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