G마켓이 사이트에 남긴 고객 의견을 실시간으로 보여주는 모니터, 이른바 ‘소통의 창’을 사무실에 설치하며 고객 서비스 개선에 나섰다. G마켓은 지난달 ‘소통의 창’ 2대를 시범설치한 후 고객 건의사항에 따라 온라인몰 로그인 사이트를 개선하기도 했다. G마켓은 이달 안에 ‘소통의 창’을 총 6대로 늘릴 계획이다.

［사진제공=G마켓］