［헤럴드경제=김현경기자］‘성공하는 벤처기업은 떡잎부터 알아본다’. 셰릴 코너 스냅 코너PR 창업자는 15일(현지시간) 미국 경제전문지 포브스에서 ‘성공하는 벤처기업들의 5가지 신호’로 ▷유효고객 확보 ▷전략적 계획 수립 ▷보수적 자금 운영 ▷경영 투명성 ▷솔직한 소통을 꼽았다.

그는 이 기준을 모두 충족한 벤처기업들도 9·11 테러와 같이 예측할 수 없는 변화가 닥치면 어려움에 직면할 수밖에 없겠지만 그밖의 일시적인 도전은 이겨낼 수 있다고 강조했다.

‘유효 고객 확보’는 완벽한 기업가의 핵심 기준 가운데 하나다. 좋은 벤처 기업들 중에도 고객들을 충분히 유효화하는 데 실패하는 경우가 많다. 예컨대 인터넷기업은 초기시장을 유효화하고 비용을 최소화하기 전에 너무 빨리 규모를 키우는 경향이 있다. 성공적인 벤처기업은 안정적인 유효 고객 기반 위에서 규모를 키운다.

‘전략적 계획 수립’은 광적인 분위기로 운영되는 기업과 반대되는 기업을 말한다. 벤처기업은 적극적으로 계획을 세우고 전국적 기업 또는 글로벌 기업으로 성장해 간다. 이때 1년, 5년 등 단계적인 계획을 세우고 안정적이고 예측 가능한 발전을 이뤄냄으로써 성공으로 다가간다.

‘보수적 자금 운영’은 2000∼2002년 닷컴 버블시대에 고공행진하던 인터넷기업들처럼 광적으로 돈을 쓰지 않는 기업이다. 긴축 운영, 즉 초기 조달자금을 아껴쓰는 능력은 미래 성공으로 가는 지름길이다.

‘경영 투명성’은 직원들의 헌신과 적극적인 참여를 이끌어낸다. 성공적인 기업은 숨기는 것이 거의 없다. 고객과 언론의 비난을 피하는 가장 쉬운 방법은 모든 사람들이 자신을 지켜보고 있는 것처럼 경영하는 것이다.

‘솔직한 소통’은 모든 위대한 지도자와 기업들의 공통점이다. 그들은 좋은 뉴스뿐 아니라 나쁜 뉴스에 대해서도 솔직하고 직설적인 언어로 소통한다.

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