DB생명, 보험약관 이해도 평가 최고점…업계 유일 ‘우수’

[헤럴드경제=박성준 기자] DB생명이 제29차 보험약관 등 이해도 평가에서 최고점을 기록하며 업계에서 유일하게 ‘우수’ 등급을 받았다고 2일 밝혔다.

보험약관 등 이해도 평가는 금융소비자가 보험약관이나 상품설명서를 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 개선하기 위해 도입된 제도다. 금융위원회가 매년 2회 시행하며, 보험개발원이 평가를 맡는다. 전문 평가 위원과 일반인으로 구성된 평가단은 정량평가 지표인 ▷명확성 ▷평이성 ▷간결성과 정성평가 지표인 ▷소비자 친숙도를 중심으로 약관과 상품설명서 등을 평가한다

DB생명은 이번 평가에서 ‘(무)백년친구 뉴-알차고 행복한 Plus종신보험(해약환급금 일부지급형)’ 상품으로 우수 등급을 획득했다. 이로써 DB생명은 제10차부터 29차까지 총 14회에 걸쳐 우수 등급을 받은 업계 최다 수상 기록을 이어가게 됐다.

DB생명 관계자는 “고객의 눈높이에서 약관 이해도를 높이기 위해 지속해서 노력해 온 결과 우수 등급을 획득하게 됐다”면서 “앞으로도 고객의 관점에서 고민하고 개선해 더 쉬운 약관을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.