“여행 준비부터 귀국까지 지원” 캐롯손보, ‘굿트래블’ 고도화

[헤럴드경제= 박성준 기자] 캐롯손해보험이 여행 준비 설루션인 ‘굿트래블’ 서비스를 대폭 고도화했다고 21일 밝혔다.

캐롯손보는 “사용자 경험을 직관적으로 개선해 여행 목적지 중심의 기존 화면 구성에서 벗어나 숙소 정보, 고객의 여권 정보, 맞춤형 여행 준비 기능과 함께 동행자와 정보를 손쉽게 공유할 수 있도록 했다”고 설명했다.

캐롯손보는 굿트래블 서비스에 여행 준비의 편의성을 극대화하는 ‘뭐 챙길까?’와 ‘뭐 할까?’ 구획을 추가했다.

‘뭐 챙길까?’ 구획에서는 사용자가 여행 준비물을 관리할 수 있도록 개인 맞춤형 리스트를 제공한다. 항공 안전 이슈와 관련해 보조배터리 기내 반입 가이드나 기내 반입 및 위탁 금지 물품 확인, 필요한 옷 개수 등 다양한 항목이 담겼다. 또 여행 예정 국가의 환율 정보와 전압 정보 제공, 항목 체크 및 저장 기능, 개별 메모 기능도 포함됐다. 사용자가 직접 항목을 추가·삭제할 수 있는 개인 리스트 기능도 제공한다.

‘뭐 할까?’ 구획에서는 여행 중 방문할 장소나 즐길 거리를 미리 저장하고 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 사용자는 직접 도시명과 국가명을 입력하고, 세부 카테고리를 선택한 후 관련 웹페이지 URL을 추가해 여행 일정과 연계한 맞춤형 정보를 관리할 수 있다.

‘뭐 챙길까?’와 ‘뭐 할까?’ 구획에서 정리한 정보를 동행자와 공유할 수 있는 ‘친구에게 물어볼까?’ 기능도 추가됐다. 숙소 정보나 여권 정보 입력 기능도 확대됐다.

기능 고도화 외에도 전반적인 사용자 환경과 경험(UI·UX) 개선이 이뤄졌다. 서비스 소개 화면을 개편하고, 핵심 기능을 직관적으로 배치하여 사용자 접근성을 높였다고 캐롯손보는 설명했다.

캐롯손보 관계자는 “해외여행을 준비하는 사용자들의 실제 수요를 반영해 직관적이고 효율적인 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다”고 말했다.