강원특별자치도, “‘바가지요금’ 큐알(QR)코드로 신고해 주세요”

[헤럴드경제=박준환 기자]강원특별자치도가 지난 19일, 도내 해수욕장과 축제장에서 발생하는 부적정 요금(일명 ‘바가지요금’)을 방지하기 위해 ‘큐알(QR)코드 기반 부적정 요금 신고 시스템’의 시범 도입을 위한 시·군 간담회를 개최했다.

이번 신고 시스템은 「2025~2026 강원 방문의 해」를 맞아 관광객 만족도 제고와 투명한 요금 환경 조성을 위한 선제적 대응책으로 추진됐다.

관광객은 현장에 비치된 큐알(QR)코드를 스마트폰으로 스캔해 간단한 절차로 부적정 요금을 실시간으로 신고할 수 있으며, 접수된 신고는 도와 시·군이 함께 확인 후 현장 점검 및 조치할 예정이다.

해수욕장 및 축제 방문객 누구나 손쉽게 활용할 수 있도록 접근성을 높인 것이 특징이며, 올해 6개 시·군, 6개 해수욕장 및 축제장에 시범 운영 후 성과를 분석해 2026년부터 전면 도입 여부를 결정할 예정이다.

이날 간담회에서는 6월 20일 아야진 해수욕장을 시작으로 개장하는 86개 해수욕장의 일정이 공유되었으며, 부적정 요금 신고 시스템 시범 적용 대상 6개 해수욕장 운영 계획과 해수욕장 개장 전 안전사고 예방 대책(86개 해수욕장 총 663명의 안전요원 배치, 해파리 방지망 22개소 설치 등)에 대한 논의도 함께 진행됐다.

도는 이번 큐알(QR) 신고 시스템 도입을 통해 일부 관광지의 고질적인 바가지요금 문제에 대한 제도적 대응은 물론, 관광지에 대한 신뢰도 향상, 관광객 재방문율 증가, 관광산업 체질 개선에 기여할 것으로 기대하고 있다.

김동준 강원특별자치도 관광정책과장은 “이번 시범사업은 ‘강원 방문의 해’와 연계하여 도내 관광환경을 한층 개선하기 위한 선제적 조치”라며, “관광객이 안심하고 찾을 수 있는 해수욕장과 축제장을 만들기 위해 제도 정비와 협력체계 강화에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.