DB손해보험은 지난 26일 서울 강남구 DB금융센터에서 정종표(앞줄 왼쪽 일곱 번째) 사장이 참석한 가운데 ‘2025년 제3차 소비자평가단 발표회(사진)’를 개최했다고 27일 밝혔다.

DB손보는 2010년부터 소비자평가단을 운영하고 있다.

이번 주제는 ‘금융 취약계층 가입·보호 프로세스 점검’으로 금융취약계층을 대상으로 한 서비스 개선제안 사항이 도출됐다. 주요 제안 사항으로는 ▷금융 취약계층 전용 상담서비스 제공 ▷디지털 취약계층 금융교육 확대 ▷외국어 안내서비스 강화 등이다. 향후 이른 시일 내에 서비스에 반영할 예정이다. 박성준 기자


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