디토닉, K-뷰티 열풍 타고 美 진출…올리브영과 글로벌 리테일 AX 확대

[헤럴드경제=송하준 기자] 인공지능(AI) 플랫폼 기업 디토닉이 CJ올리브영과의 디지털 전환(DX)·AI 전환(AX) 협업 경험을 바탕으로 미국 스마트 리테일 시장 공략에 나선다.

11일 디토닉에 따르면 회사는 CJ올리브영의 미국 매장 운영을 위한 디지털 환경 구축과 전자가격표시기(ESL) 적용을 지원하고 있다. 이를 통해 북미 리테일 시장에서 서비스 레퍼런스를 확보했다.

CJ올리브영은 미국 캘리포니아주 패서디나점을 개점한 데 이어 최근 로스앤젤레스(LA)의 프리미엄 상권인 웨스트필드 센추리시티에도 매장을 열었다. 센추리시티점은 개점 첫날 새벽부터 100m가 넘는 대기 행렬이 이어지는 등 현지 소비자들의 관심을 받았다.

디토닉은 지난 2023년부터 CJ올리브영과 협력해 현재 국내 모든 직영점의 DX를 지원하고 있다. 디토닉은 이를 통해 현장 업무 효율성과 매장 운영 안정성을 높이고 CJ올리브영 유통 DX의 투자수익률(ROI) 향상에 기여했다고 설명했다.

디토닉은 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 방문객 동선과 행동 데이터, 날씨, 유동인구 등 다양한 데이터를 통합·분석하고 있다. 리테일 AX에 활용할 AI 에이전트도 단계적으로 개발·상용화하고 있다.

앞서 디토닉은 지난 5월 기업의 AX 과정에서 활용할 수 있는 핵심 기술 특허 2종을 등록하며 관련 기술 고도화에도 나섰다. 등록된 특허는 사용자 의도를 인식해 온톨로지 기반의 데이터 처리 과정을 자동으로 설계하는 기술과 계층적 공간 인덱스를 기반으로 이기종 가속기를 연계해 질의를 병렬 처리하는 기술이다.

첫 번째 기술은 사용자의 목적과 의도를 토대로 AI가 최적의 워크플로우를 생성해 전문가가 직접 데이터 처리 과정을 설계해야 하는 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다. 두 번째 기술은 그래픽처리장치(GPU)와 프로그래머블반도체(FPGA) 등 다양한 하드웨어 가속기를 연계해 대규모 데이터 처리 속도를 높이는 기술이다.

해외 사업 영역도 넓히고 있다. 베트남 법인 디토닉 비나는 지난달 베트남 유통기업 티소(THISO) 리테일과 계약을 체결하고 이마트 베트남 매장의 DX 프로젝트를 진행하고 있다. 가격과 프로모션, 재고 정보 등이 빈번하게 변경되는 대형 유통 매장의 시스템 연계와 디지털 고도화를 지원한다.

중동에서는 현지 대형 유통기업과 협력을 진행했다. 최근에는 아랍에미리트(UAE) AI 기술그룹 G42의 상장사 프리사이트(Presight)가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 ‘코호트 II(Cohort II)’에 선정됐다.

디토닉은 2014년 현대자동차에서 분사한 AI 플랫폼 기업이다. 핵심 솔루션 ‘디닷허브(D.Hub)’를 기반으로 공공기관과 기업의 데이터에 현장에서 축적된 업무 경험과 판단 기준을 연결해 AI가 활용할 수 있는 지식체계로 전환하는 사업을 하고 있다. 현재 도시·국방·리테일·제조 분야를 중심으로 AX 사업을 진행하고 있으며 미국·일본·UAE·베트남 등을 거점으로 해외 사업을 확대하고 있다.

전용주 디토닉 대표는 “한국에서 증명한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동 등 글로벌 시장에서의 잇따른 사업 성과와 동반 진출로 연결되고 있다”며 “AI 데이터 기반 플랫폼을 지속적으로 고도화해 리테일 AX·DX 리더로 자리매김하겠다”고 말했다.