‘코어’ 서비스 출시…디자인·카피제안∼주문·배송관리 등 제공

온라인몰 창업자를 위해 쇼핑몰 구축부터 상품판매, 운영관리까지 무료로 해주는 서비스가 나와 주목받는다.

커넥트웨이브가 운영하는 자사몰 제작솔루션 메이크샵이 이같은 ‘코어’ 서비스(그림)를 시작한다고 27일 밝혔다.

코어는 쇼핑몰 구축단계에서 AI 기반 ‘디자인·카피 제안’ 기능을 한다. 브랜드 이미지에 맞는 디자인과 소개문구도 제안한다. 반응형 웹을 지원해 별도의 코딩지식 없이도 PC와 모바일 환경에 최적화된 쇼핑몰을 구축할 수 있게 해준다고 한다.

또 상품 판매과정에서는 ‘주문·배송관리’ 기능을 이용할 수 있게 했다. 택배연동부터 송장관리까지 배송업무를 간편하게 처리할 수 있다. 아울러 창업자가 부담을 느끼는 고객응대(CS)나 광고운영을 대행해주기도 한다. AI로 상세페이지를 제작해주는 부가서비스를 지원해 필요에 따라 이용할 수 있다고 메이크샵 측이 전했다.

쇼핑몰 운영성과를 파악할 수 있는 기능도 있다. 매출과 주문현황 등을 분석한 월간리포트를 자동으로 제공한다. 판매자가 쇼핑몰 운영현황을 정기 점검하고 전략을 수립할 수 있게 해준다고 덧붙였다.

쇼핑몰 창업초기에는 디자인과 콘텐츠 제작부터 주문·배송관리, 고객응대까지 다양한 업무를 처리해야 한다. 쇼핑몰 운영시간이 부족한 N잡러와 예비창업자, 경험이나 전문인력이 부족한 소규모 판매자에게는 큰 부담으로 작용한다.

메이크샵 측은 “온라인몰 비즈니스에 필요한 핵심 기능을 담아 무료로 제공한다. PC뿐 아니라 모바일 앱을 통해서도 손쉽게 쇼핑몰을 운영할 수 있다”고 소개했다.


freiheit@heraldcorp.com