기업 10곳 중 7곳 “신입사원 AI 역량, 검색 등 기초 실무면 충분”

[헤럴드경제=이정완 기자] 국내 대기업 10곳 중 7곳이 신입사원에 기대하는 인공지능(AI) 활용 역량으로 검색·요약 같은 기초적인 수준을 꼽았다. 취업준비생 절반 이상은 취업을 위해 AI 결과 검증이나 업무 재설계 같은 고도의 활용 능력을 갖춰야 한다고 생각하고 있지만 기업에선 상반된 답변을 내놓았다.

10일 한국경제인협회(이하 한경협)는 국내 매출액 상위 1000대 기업 중 200개사와 국내 4년제 대학 3학년 이상 재학생·졸업생 중 취업준비생 500명을 대상으로 실시한 ‘AI 시대 신입인재 역량에 대한 기업·취준생 인식조사’ 결과를 발표했다.

조사 결과에 따르면 취준생의 77%는 AI 활용역량이 취업에 중요하다고 인식하고 있지만 기업은 39%만 중요하다고 응답했다. 다만 응답 기업의 83%가 향후 3년간 신입사원에게 요구되는 AI 활용역량 수준이 높아질 것으로 예상했다. 시간이 갈수록 기업의 기대치가 높아질 것이란 전망이다.

특히 취업에 필요한 AI 활용 역량에 대한 구직자·기업 간 인식 차가 큰 것으로 나타났다. 취준생은 AI가 만든 결과물의 오류까지 잡아내는 ‘결과 검증·수정’(37%)이 가장 필요하다고 답한 데 이어 AI로 업무 수행방식을 개선하는 ‘업무 재설계’(18.0%)에도 큰 부담을 느끼고 있었다. 하지만 기업에서 이를 요구하는 비율은 각 15%, 3%에 불과했다.

조사에 참여한 취준생의 55%가 고도화한 AI 활용역량이 필요하다고 생각했지만 기업은 18%에 그쳤다. 취준생의 부담감이 기업의 기대보다 3배 가량 높은 셈이다.

기업은 기초·실무 수준이면 충분하다고 응답한 비율이 68%를 나타냈다. 입사 시 AI 역량을 ‘요구하지 않는다’는 기업 역시 14.5%로 집계돼 취준생(0.6%)의 체감도와 크게 달랐다.

한경협은 기업의 최소 기대수준과 취준생의 현재 활용수준 모두 ‘기초 활용 및 과업 적용 수준’에 집중돼 있지만 취준생은 취업을 위해 이보다 높은 수준이 필요하다고 인식하고 있다고 설명했다. 이로 인해 기업의 실제 기대보다 준비에 부담을 느낄 가능성이 크다는 것이다.

채용 시 AI 활용 능력을 평가하는 기업도 아직까진 과도기 단계란 분석이다. 채용 시 AI 활용 능력을 ‘공식 평가 항목으로 반영’한다고 응답한 기업은 20%, 공식 평가 항목은 아니지만 ‘참고한다’는 기업은 43%로 나타났다. ‘평가에 반영하지 않는다’는 곳은 37%였다. 공식평가 항목으로 반영하는 기업 중에서도 ‘일부 직무’에서만 반영하는 곳이 16%로 대부분이었다.

AI 활용능력이 모든 직무에 공통 채용 요건으로 정착했다기보다 직무별 특성에 맞춰 선별적으로 평가되거나 참고자료로 활용되는 정도다.

기업은 AI 확산에 따라 향후 신입사원에게 중요성이 높아질 역량으로 ‘데이터 해석 능력’(73.9점)을 가장 높게 평가했다. ‘문제정의·해결 능력’(73.2점), ‘비판적 사고·판단 능력’(72.5점)도 뒤를 이었다.

이에 따라 신입사원의 AI 역량을 높이기 위해 대학 교육에서 중점적으로 다뤄야 할 과제 역시 ‘전공·직무 연계 능력’(36.3%)과 ‘문제해결 능력’(35.7%)이 꼽혔다. 전공 지식과 AI를 연계해 활용하고 AI를 이용해 문제를 분석해 해결방안을 도출하는 능력을 뜻한다.

한경협은 취준생이 단순히 AI를 도구로서 활용하는 것을 넘어 문제해결 기본기를 쌓아야 다고 제언했다. 과제 목적에 맞게 데이터를 분석하고 결과물의 타당성을 검증하는 훈련해야 한다는 것이다. 이를 통해 앞으로도 쏟아질 새로운 기술과 도구에 대응할 수 있는 활용역량을 갖춰야 한다고 강조했다.

권혁민 한경협 성장전략실장은 “이번 조사에서 취업준비생이 생각하는 AI 역량 수준과 기업의 기대 수준 사이에 상당한 차이가 확인됐다”며 “앞으로는 데이터를 해석하고 문제를 해결하는 능력이 더욱 중요해질 것으로 예상되는 만큼 대학 교육도 AI 기술 습득을 넘어 전공·직무와 연계한 실전형 교육으로 발전해야 한다”고 강조했다.

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