영주교육청 고객만족 행정서비스 제공

[헤럴드 대구경북=김성권 기자]경상북도영주교육지원청(교육장 신성순)은 고객중심의 맞춤형 행정 서비스를 제공하기 위해 ‘Yes! 1+1 운동’ 을 본청과 초·중학교에서 시행한다고 4일 밝혔다.

교육청에 따르면 지난 2015년에 처음 시행된 ‘Yes! 1+1 운동’은 특색사업으로 지난해에 이어 올해에는 T/F팀을 구성, 본격 운영할 계획이다.

신속한 수용(Speedy)·성실한 자세(Sincere)·순조로운 처리(Smooth) 전략을 통해 고객 중심의 민원서비스를 신속하게 제공해 주민 편의를 증진할 것으로 교육청은 기대하고 있다.

신 교육장은 “교육청과 학교에서 근무하는 교직원 모두가 고객 감동 민원 서비스를 제공하도록 ‘Yes! 1+1 운동’ 을 꾸준히 전개해 나가겠다.”고 밝혔다.

ksg@heraldcorp.com

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