- 에이브릴 활용사례 120여종 담은 ‘에이브릴 카탈로그’ 발간 [헤럴드경제=박세정 기자] SK㈜ C＆C는 자사의 인공지능(AI) 서비스 ‘에이브릴(Aibril)’이 보유한 솔루션과 산업별 활용 사례 120여종을 담은 ‘에이브릴 카탈로그’를 선보인다고 23일 밝혔다.

이 카탈로그는 에이브릴 포털 사이트에서 이북(eBook) 형태로 제공된다. 에이브릴 포털 회원 가입 후 바로 확인할 수 있다.

에이브릴 카탈로그는 챗봇을 비롯해 기업에서 보유한 공정ㆍ규제ㆍ상품ㆍ시장 예측 등의 산업별 AI 서비스 사례를 담았다.

챗봇 분야에서는 생활 편의와 업무 지원 등 두 개의 영역으로 나눠 총 25종의 실제 챗봇 서비스를 확인해 볼 수 있다.

생활 편의 부분은 고객 응대 챗봇을 비롯, ▷날씨 정보 ▷음식 추천 ▷여행정보 안내▷온라인 쇼핑 지원 등의 사례를 소개한다.

업무 지원 분야에서는 ▷고객 콜센터 ▷사무용품 간편 주문 ▷상품 예약 및 구매 접수를 지원하는 판매 지원 등의 챗봇 사례를 제시했다.

이외에도 ▷제조업ㆍ반도체 등의 공정 관리 중 품질관리 ▷규제 정보를 학습해 기업의 규제 대응 여부를 분석ㆍ판단하는 서비스 등의 기업 활용 사례를 포함하고 있다.

이문진 SK㈜ C＆C Aibril 플랫폼 본부장은 “에이브릴 카탈로그가 인공지능을 고민하는 산업별, 업종별 고객들이 확신을 갖고 자신만의 AI 서비스를 만들수 있는 밑거름이 되길 기대한다“고 말했다.