제한된 데이터 학습만으로 예상치못한 장문도 음성 인식

AI가 자막도 자동 생성…일본어 시작으로 제공 언어 확대 예정

“동영상·오디오 콘텐츠 제작, 고객센터 관리 등 다양한 분야 활용 기대”

[네이버]
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[헤럴드경제=김민지 기자] 네이버가 한단계 진화한 음성인식 엔진 ‘NEST’(이하 네스트, Neural End-to-end Speech Transcriber)를 13일 공개했다.

‘네스트’는 제한된 데이터 학습만으로도 복잡하고 다양한 장문의 음성 표현을 정확하게 인식하고, 텍스트로 변환할 수 있는 기술이다.

음향 정보와 언어 정보를 별도로 학습하는 기존의 모델링 방식을 ‘통합 모델링 방식(end-to-end)’으로 개선해 학습에 필요한 데이터의 양과 시간은 기존 1/10 수준으로 단축시키고, 인식의 정확도는 높였다.

일반 이용자들은 AI 음성인식 서비스 클로바 스피치 홈페이지(https://clova.ai/speech)에서 ‘네스트’ 기술을 무료 체험해볼 수 있다. 기업 및 단체도 제휴 제안을 통해 사용 가능하다. 네이버는 하반기 일본어 출시를 시작으로, 영어, 중국어 등 제공 언어를 확대한다는 계획이다.

네스트는 AI가 전화로 코로나19의 능동감시자를 확인하는 ‘클로바 케어콜’ 서비스에 적용돼 있다. 지난 1월에는 네이버 동영상 뉴스의 자동 자막 서비스에도 도입된 바 있다.

네이버는 네스트 기술을 적용한 자동 자막을 다양한 동영상 및 오디오 서비스로 확대하고, 동영상 검색 및 에디터에도 해당 기술을 활용할 예정이다.​

한익상 네이버 리더는 “네스트는 동영상 및 오디오 콘텐츠의 자막 제작이나 아카이빙, 고객센터의 통화 데이터 관리 등 다양한 분야에서 활용 가치가 높을 것”이라며 “앞으로도 AI 핵심 기술 연구에 더욱 집중하며, 음성인식의 품질과 효율을 더욱 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.