가상기술 전시회 등 3트랙 영업

VR콘텐츠 제작 고객사에 링크도

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 전세계적으로 확산하면서 현대모비스의 언택트 마케팅이 주목을 받고 있다. 현대모비스는 ▷가상 기술 전시회(Virtual Tech-Fair) ▷온라인 방송 플랫폼 활용한 실시간 제품 프로모션 ▷차별화된 온라인 콘텐츠 제작 등 3가지 형태로 언택트 마케팅을 전개하고 있다.

가상 기술 전시회에서는 자율주행 센서, 전동화, 커넥티비티 등 미래 기술과 제동, 조향, 램프, 에어백 등 핵심 기술 분야의 신기술들이다. VR 콘텐츠로 제작해, 고객사에 일정 기간 링크 형태로 공개한다.

온라인 방송 플랫폼을 통해서는 실시간 제품 프로모션 활동을 진행한다. 고객이 원하는 시간에 화상 시스템을 연결해 자료 설명, 제품 시연, 질의 응답 등이 실시간으로 이뤄진다. 기술연구소 내에 실시간 방송과 제품 시연도 할 수 있다.

현대모비스는 언택트 마케팅에서 가장 중요한 것은 고객 경험이라는 판단 아래, 차별화된 온라인 컨텐츠를 준비함과 동시에 고객과의 소통에 지장이 없도록 인프라 구축에도 힘을 쏟고 있다. 또 경기도 용인에 위치한 기술연구소 내 기술홍보관(M.Tech Gallery)을 리모델링 하고, 이를 제품 영상 제작 등에 적극 활용한다는 계획이다. 이정환 기자