홈피에 비대면창구 결합

미래에셋생명은 홈페이지를 전면 리뉴얼하고, 통합사이트를 오픈한다고 19일 밝혔다.

뉴노멀 환경에 대응해 고객의 모든 언택트(비대면) 업무를 한곳에서 처리할 수 있도록 기존 홈페이지 기능에 온라인보험, 사이버창구를 물리적으로 결합했다. PC와 모바일은 물론 사이버창구 어플리케이션 어디를 접속해도 동일한 콘텐츠와 서비스를 제공받을 수 있다. 새 통합사이트는 미래에셋생명 고객의 언택트 거점이 된다.

변액보험자산관리센터와 연금자산관리센터 메뉴도 신설했다.

고객은 변액보험자산관리센터에서 자사 변액보험 수익률 조회와 펀드변경 등 업무를 처리할 수 있다. 변액보험의 이해를 돕는 동영상 매뉴얼과 투자정보 콘텐츠도 제공하고, 이를 바로 개인 SNS에 공유할 수 있는 시스템도 갖췄다. 연금자산관리센터에 접속하면 금감원 통합연금포털 예상연금조회서비스와 연계해 미래에셋생명은 물론 타 금융사의 연금자산까지 조회할 수 있다.

홍태화 기자