- 사용자 편의를 고려한 직관적인 UI/UX 적용 - 체계적인 채널 관리를 위한 채널 연동 기능 강화

[헤럴드경제] 국내 Hospitality 통합 솔루션 선도 기업 ㈜산하정보기술이 호텔의 온라인 채널 통합 관리 솔루션 WINGS CMS(Channel Management System) 리뉴얼 버전 2.0을 선보인다.

CMS는 아고다, 부킹닷컴, 야놀자 등과 같은 국내ㆍ외 다양한 온라인 예약 채널의 요금 설정, 객실 할당, 객실 판매를 통합하여 관리할 수 있는 솔루션으로, 최근 온라인 마켓 확장과 효율적인 채널 관리를 위한 호텔의 필수 솔루션으로 자리 잡았다.

이번 WINGS CMS 2.0 리뉴얼은 고객사 니즈를 반영하여 편의성과 기능 개선에 중점을 두었다. 사용자 중심의 직관적인 UI/UX를 전면에 적용하여 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 돕고, 메인 대시보드를 통해 채널 예약 현황과 변동을 한눈에 파악할 수 있다. 분리되어 있던 할당, 매핑의 세부 기능을 통합하여 유기적인 판매 관리가 가능하도록 편의성을 개선하고 호텔의 권한을 확대하여 업무 프로세스를 간소화했다. 또한 체계적인 채널 관리를 위해 채널 직접 연동과 관리 기능을 강화한 것이 특징이다.

WINGS CMS 2.0은 현재 CMS를 이용 중인, 전환 기준에 충족하는 호텔을 대상으로 순차적 무상 전환이 진행될 예정이다. 또한 리뉴얼 버전에 대한 교육은 코로나19 상황을 고려하여 온라인 비대면으로 진행된다.

산하정보기술 온라인 마케팅팀 류원 팀장은 “지난 1년간 리뉴얼 프로젝트를 준비하며 호텔 실무자들의 이야기를 최대한 많이 귀담아들으려 했다.”라며 “사용자 관점에서 업무 효율을 높이는데 중점을 둔 만큼 새로워진 CMS가 호텔의 채널 관리와 운영에 많은 도움이 되기를 바란다.”고 전했다.

산하정보기술 조영균 부사장은 “WINGS CMS는 2010년 출시 이후 지속적인 고도화를 진행해왔지만 제한적인 업데이트에 그쳐 아쉬웠던 만큼, 이번 CMS 2.0은 새로운 UI/UX를 적용하는 등 대대적인 변화를 단행했다.”며 “오랜 준비 기간을 두고 선보이는 솔루션인 만큼 고객사의 적극적인 활용으로 업무 효율성 증대와 함께 만족도가 높은 솔루션이 되기를 바란다.”라고 전했다.

한편, 산하정보기술은 국내 최대 고객사를 보유한 호텔 IT 솔루션 전문 기업으로 효율적인 호텔 운영과 다이렉트 부킹 활성화를 위한 다양한 솔루션 개발과 업데이트를 지속하고 있다. 내년 상반기 오픈을 목표로 호텔 공식 홈페이지 예약 솔루션 WINGS 부킹엔진 리뉴얼을 준비하고 있다.


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