미소, 이사 서비스 월 거래액 넉달만에 10배 성장

홈서비스 업체 미소(대표 빅터 칭)가 이사 서비스 2월 거래액이 50억원을 돌파하며 4개월만에 10배 의 성장세를 기록했다. 검증된 이사 파트너 연결, 평점 및 리뷰 확인 서비스 등 전반적인 이사 서비스 확대에 힘입어 사용자와 거래액이 늘고 있다.

미소의 이사 서비스는 이사 파트너 비교부터 예약, 청소까지 한 번에 진행할 수 있는 ‘원스톱 이사 서비스’로 차별화된다. 미소는 이용자의 고민을 최소화하기 위해 검증된 이사 업체 최대 3곳을 연결해준다. 이사 파트너의 평점과 리뷰도 제공한다. 이사와 관련된 모든 업무를 미소 앱 하나로 해결할 수 있도록 한 것.

미소는 신규 고객 유입과 평점 도입을 통한 이사 서비스의 성장세를 바탕으로 이사 견적 비교 시장 점유율 1위를 목표하고 있다. 향후 도배·장판, 인테리어 견적 등 이사에 필요한 모든 서비스를 손쉽게 받을 수 있도록 서비스를 고도화해 나갈 방침이다.

미소는 이사 서비스 확대와 함께 홈서비스 카테고리 1위 앱으로도 자리매김했다. 모바일 앱 분석업체 앱에이프(AppApe)에 따르면, 올해 1월 미소앱 월간 활성 사용자수(MAU·안드로이드 기준)는 경쟁사 대비 50% 이상 높은 수치를 보였다.

빅터 칭 미소 대표는 “코로나19 상황 속에서 고객들이 미소의 이사 서비스를 찾아주신 덕분에 미소가 업계 1위를 확고히 할 수 있었다”면서 “앞으로도 고객 경험 만족을 위해 이사를 비롯해 정리수납, 인테리어 등 라이프스타일 전반에 걸친 전문적인 서비스를 늘려나갈 것”이라고 말했다.

한편 미소는 홈클리닝, 이사, 이사청소, 가전청소, 펫시팅, 정리수납 전문가 서비스 등 60개의 다양한 홈서비스에 빅데이터 기술을 접목해 고객이 더 나은 생활을 누리도록 돕고 있다. 또 업계에서 유일하게 서울·경기·제주를 비롯해 17개 시·도에서 전국망 서비스를 한다.

유재훈 기자