핸드오버 세레모니ㆍ드라이빙 아카데미 등 차별화된 경험

서비스센터 예약 등 차량 유지 보수 필요한 서비스 강화도

BMW 엑설런스 클럽 ‘핸드오버 세레모니’ 모습. [BMW 코리아 제공]
BMW 엑설런스 클럽 ‘핸드오버 세레모니’ 모습. [BMW 코리아 제공]

[헤럴드경제 정찬수 기자] BMW 코리아가 프리미엄 혜택을 강화한 ‘BMW 엑설런스 클럽(BMW Excellence Club)’을 이달 선보인다고 4일 밝혔다.

‘BMW 엑설런스 클럽’은 7시리즈와 8시리즈, X7 등 BMW 럭셔리 클래스 구매 고객을 위한 멤버십 프로그램이다. 기본적인 차량 관리부터 특별한 경험을 제공하는 특별한 혜택이 핵심이다.

프로그램은 ‘라이프스타일 프로그램’과 ‘올 인클루시브 서비스 프로그램’ 두 가지로 나뉜다. ‘라이프스타일 프로그램’은 에어포트 서비스, 드라이빙 아카데미 등 라이프스타일 전반을 아우른다. ‘올 인클루시브 서비스 프로그램’은 서비스센터 예약, 모빌리티 서비스, BMW 공식 사고차 서비스 등 유지보수에 집중했다.

가입 고객에겐 출고 이벤트인 ‘핸드오버 세레모니(Handover ceremony)’ 서비스를 무상으로 제공한다. BMW가 유일하게 제공하는 해당 서비스는 BMW 드라이빙 센터에 마련된 전용 딜리버리 존에서 출고 제막식과 트랙 주행, 식사 등이 포함된다.

출고 때는 20만원 상당의 BMW 드라이빙 센터 바우처와 기념품을 선물로 제공한다. 핸드오버 세레모니 대신 1 대 1 트레이닝 프로그램인 ‘드라이빙 아카데미(Driving Academy)’를 이용할 수도 있다. 신청 가능 기간은 출고일부터 3년 이내다.

인천공항 이용객을 위한 에어포트 서비스도 3년간 총 9회 무상으로 제공한다. 이용 고객은 BMW X5를 타고 BMW 드라이빙 센터에서 인천공항까지 무상으로 오갈 수 있다. 차량은 BMW 드라이빙 센터에 최대 4박 5일간 무료로 보관된다.

BMW 코리아 관계자는 “엑설런스 클럽과 함께 오는 8월부터 BMW X7 렌터카 서비스가 서울 및 부산 지역으로 확대할 계획”이라며 “현재 제주도에서만 운영되고 있는 이 서비스는 해당 지역을 여행하는 BMW 엑설런스 클럽 멤버에게 BMW X7을 72시간까지 무상으로 제공한다”고 말했다.