올 3분기 금융관련 전체 민원은 줄었지만, 보험민원은 늘어났다.

금융감독원이 12일 내놓은 ‘금융소비자의 소리’ 2호에 따르면 3분기 금융감독원에 접수된 금융민원은 및 상담건수는 15만9235건으로 전년 동기 대비 1.8% 감소했다. 이중 금융민원은 1만8456건으로 전년동기비 1.8%, 금융상담은 14만779건으로 1.9%가 각각 줄었다.금융민원을 업권별로 보면 보험민원이 61.2%(1만1299건)로 전체 민원의 절반을 넘었고, 비은행(21.5%) 은행(13.2%) 금융투자(14.1%) 순이었다.

한석희 기자/


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