[헤럴드경제=황혜진 기자] NH농협은행은 올해 고객감동이벤트로 ‘15년 CS기획이벤트 ‘마음에 매듭을 짓다. 님과 함께♬’를 실시하고 이벤트 참여 우수사무소에 대해 시상했다고 1일 밝혔다.

영업본부의 1차 심사와 2차 본부 심사심사를 거쳐 최종 선정된 53개 작품 중 최우수 작품상은 경북영업본부 경주 동천지점이 선정됐다. 본선 선정작품에 대해서는 포상금을 지급하고 해당 사무소 직원들에 대해서는 서비스마일리지를 제공하는 혜택이 돌아간다.

이번 행사는 농협은행을 방문하는 모든 고객이 직접 참여하는 이벤트로 농협은행에 대한 자신만의 추억을 스토리카드에 작성해보며 응모하는 이벤트다.

영업점게시판에는 고객이 작성한 스토리카드를 전시하고, 선정된 우수작에 대해서는 자체 시상을 하는 등 고객들에게 새로운 추억과 재미를 선물하는 행사였다. 또 ‘스템프 이벤트를 통해 직원에게 따뜻한 말 한마디 하기’, ‘직원과 하이파이브하기’ 등 고객과 직원들의 스킨쉽을 통해 더욱 가까워질 수 있는 계기를 제공하였다