현대자동차가 캐스퍼 전용 전시 공간인 ‘캐스퍼 스튜디오 부산’(사진)을 오픈한다고 10일 밝혔다.
부산 수영구에 총 410㎥ 규모로 조성된 캐스퍼 스튜디오 부산은 지난해 3월 개관한 ‘캐스퍼 스튜디오 송파’에 이은 두 번째 캐스퍼 전용 스튜디오로, 고객이 차량을 직접 경험하고 구매 상담까지 받을 수 있는 오프라인 전시 공간이다.
방문 고객은 별도 예약 없이 입구에 위치한 키오스크에서 마이패스 출입증을 발급받아 자유롭게 스튜디오를 이용할 수 있다. 고객 입장 시에는 대형 미디어월에 개별 환영 메시지가 송출되고, 스튜디오 내부에 고객이 선호하는 음악이 재생되는 등 개인화된 공간 경험이 제공된다.
캐스퍼 전시존에는 특화전시 차량을 포함한 총 6대의 캐스퍼 차량을 선보이며, 고객들은 각 차량 앞에 비치된 디지털 제원대를 통해 차량 옵션 및 카탈로그, 가격표 등을 확인할 수 있다.
직접 차량을 경험해보고 싶은 고객들을 위해 비대면 시승 프로그램도 운영한다. 비대면 시승 프로그램은 현대자동차 홈페이지에서 사전 예약할 수 있으며, 고객은 디지털키를 발급받아 1시간 30분 동안 차량을 이용할 수 있다. 현대차 관계자는 “비대면 전시 공간 외에도 디지털 디바이스를 활용해 차별화된 고객 경험을 지속해서 제공해 나갈 것”이라고 말했다. 서재근 기자
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