서울신라호텔, 7년 연속 ‘포브스 트래블 가이드’ 5성 선정…“국내 유일”

[헤럴드경제=강승연 기자] 서울신라호텔이 세계적인 여행 평가 전문지 ‘포브스 트래블 가이드’에서 국내 최초로 7년 연속 ‘5성 호텔’로 선정됐다.

고객 맞춤형 서비스와 우수한 레스토랑이 선정 배경으로 꼽혔다. 체크인부터 체크아웃까지 이어지는 고객 서비스와 맞춤형 객실도 좋은 평가를 받았다. 레스토랑에 대한 호평도 이어졌다. 올데이 다이닝 레스토랑 ‘더 파크뷰’의 고객 응대와 신선한 제철 식재료, 파인다이닝 수준의 품질 등이다.

서울신라호텔은 바&라운지 ‘더 라이브러리’와 파인 다이닝 레스토랑 4개(라연·콘티넨탈·아리아께·팔선) 등 다양한 레스토랑을 운영하고 있다. 파인 다이닝 레스토랑 4곳은 프랑스 정부가 주관하는 세계적 미식 가이드 ‘라리스트’에 모두 우수한 성적으로 등재됐다.

포브스 트래블 가이드는 지난 1958년부터 매년 호텔·레스토랑·스파의 등급을 선정해 발표한다. ‘5성 호텔’ 시스템의 시초로 유명하다. 신분을 숨긴 평가단이 900개에 달하는 평가 기준에 따라 시설과 서비스를 평가한다.

한국은 2017년 처음으로 평가 국가로 선정됐다. 서울신라호텔은 같은 해 ‘2017 포브스 트래블 가이드’에서 4성 호텔로 선정됐다. 2년 뒤에는 국내 호텔로는 유일하게 5성으로 상향됐다. 올해까지 7년째 ‘5성 호텔’의 지위를 유지하고 있다.