신협, 조합원 문자피싱 차단…상호금융권 최초 RCS 문자 도입

[헤럴드경제=유혜림 기자] 앞으로 신협 조합원들은 문자피싱(스미싱)에 속지 않고, 로고가 표시된 신협 공식 문자를 안심하고 받을 수 있게 됐다.

29일 신협중앙회는 스미싱으로부터 조합원을 보호하기 위해 상호금융권 최초로 ‘RCS 문자브랜드’를 등록했다고 밝혔다. 이번 조치로 전국 1534개 신협 본·지점 대표번호에 RCS 서비스가 적용된다.

안드로이드 스마트폰을 사용하는 고객은 별도의 앱 설치 없이도 문자 수신 시 발신자 옆에 신협 공식 로고와 명칭을 확인할 수 있다. 신협은 이번 조치로 문자 기반 금융사기를 예방하고 조합원 신뢰를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

RCS는 기존 SMS·MMS를 대체하는 차세대 메시지 서비스로, 멀티미디어 콘텐츠와 브랜드 정보를 함께 제공할 수 있는 것이 특징이다. 특히 공식 인증을 받은 기관만 브랜드 등록이 가능해 신뢰도가 높다.

신협은 이번 RCS 브랜드 등록을 계기로 상품 안내, 금융 정보 제공 등 다양한 메시지를 보다 안전하고 효과적으로 전달할 방침이다. 고객들은 RCS 문자를 통해 신협 모바일웹 채널 ‘리온브랜치’로 접속해 비대면 상품 가입도 할 수 있다.

장익수 신협중앙회 디지털·경영지원본부장은 “이번 RCS문자 브랜드 등록은 상호금융권 최초로 신협중앙회가 직접 대표번호를 일괄 등록해 사칭 문자를 원천 차단할 수 있게 된 점에서 큰 의미가 있다”면서 “디지털 역량을 강화해 고객과의 신뢰를 지킬 것”이라고 말했다.