11번가, 무료 멤버십 ‘11번가플러스’ 리뉴얼…혜택 강화

[헤럴드경제=강승연 기자] SK스퀘어 자회사 11번가는 무료 멤버십 혜택을 확대한 ‘11번가플러스’를 선보인다고 7일 밝혔다.

11번가플러스는 구매 목표를 달성하면 ‘11페이 포인트’로 보상받는 기존 무료 멤버십 프로그램 ‘패밀리플러스’를 개편해 마트·뷰티·디지털 등 세분화된 카테고리별 혜택을 추가했다.

마트에선 적립 태그 부착된 생필품 구매 시 11페이 포인트를 최대 5% 적립해준다. 피부정보 입력 시 매월 1일 100여개 인기 뷰티 브랜드에 대해 최대 25% 할인쿠폰 7종을 자동 발급한다. 학생 인증 시 전용 특가 상품 쇼핑 혜택을 제공한다. 11번가플러스 회원 전용 장바구니 할인쿠폰도 제공한다.

지난해 11월 론칭한 무료 멤버십 프로그램은 최근 가입 고객이 70만명을 돌파했다. 지난달 기준 가입 고객의 재구매율은 미가입 고객 대비 60% 이상, 객단가는 50% 가까이 높아 록인(Lock-in) 효과가 발생한 것으로 나타났다.

11번가 이영진 마케팅담당은 “고물가와 경기불황으로 주머니 사정이 팍팍해진 고객들을 위해 멤버십 구독 비용 걱정 없이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 무료 멤버십의 혜택을 업그레이드했다”며 “추후 패션·리빙 등 카테고리별 혜택을 추가로 제공할 계획”이라고 말했다.