[한국기술교육대학교 제공]
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[헤럴드경제=김용훈 기자] 한국기술교육대학교 온라인평생교육원은 스텝(STEP)의 서비스 품질 향상을 위해 ‘2025년 국민참여형 스텝(STEP) 서비스 모니터링단’을 모집한다고 26일 밝혔다.

스마트직업훈련플랫폼 스텝에서 수강 이력이 있는 대학생, 회사원, 주부 등 만 19세 이상 학습자는 누구든지 지원할 수 있다. 모집 기간은 26일부터 내달 8일까지 공고문을 참고해 신청하면 된다.

선발된 모니터링단은 6월부터 12월 초까지 스텝(STEP) 서비스 전 분야에 대한 상시 모니터링을 통해 다양한 개선사항을 발굴·제안하는 임무를 수행하며, 활동 특전으로 ▷온라인평생교육원장 명의 위촉장 수여 ▷소정의 활동비 지급 ▷우수 단원 포상이 제공된다.

올해 제3기로 운영되는 모니터링단은 옴부즈만 역할을 강화해 최근 2년간 우수한 활동 경험을 갖춘 학습자와 기업체 및 훈련기관의 인사관리(HRD) 담당자의 참여를 확대하며, 지속적인 모니터링으로 다양한 개선사항을 발굴할 계획이다.

온라인평생교육원 이문수 원장은 “스텝 서비스 모니터링단의 의견과 제안에 꾸준히 귀 기울여, 발 빠른 품질개선으로 수요자 친화적 고품질 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편 스텝(STEP)은 재직자, 구직자, 취업준비생 등 전 국민을 대상으로 약 2000여 개 기술·공학 분야 공공 직업훈련 콘텐츠를 제공하고 있다. 누구나 회원가입 후 무료로 학습할 수 있다.


fact0514@heraldcorp.com